Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Kurulum Müşteri Hizmetleri Sorun!

Digiturk Kurulum Müşteri Hizmetleri Sorun!
Ahmet
4 Ağustos 2024 10:405.683

2 haftadır bağlatmaya çalışıyorum. İlkinde servis gelip sinyal düşük dedi. Usta çağırdım ani sinyal çok iyi dedi. Tekrar başvurdum. 12 ay taksitle 4K cihaz istedim. Geldiler işlemi yaptılar. Sizden önce gelen sinyal yok dedi dedim. Nasıl olur sinyal var falan dediler. Hadi neyse dedim. Bağlantıyı gerçekleştirdi. 4K değil mi diye sordum evet abi dedi. Bana 4K dedikleri cihazın 4K olmadığını gördüm. Kredi kartıma baktığımda ise 12 ay olması gereken taksit miktarının 6 ay olarak çekilmiş olduğunu gördüm.
Teknik sevisi aradım. Cihazın 4K olmadığını söyledim. Modül olması gerektiğini söyledim. Israrla bana cihazın 4K olduğunu söyledi.
Taksit miktarının yanlış olduğunu söyledim. Ben bir şey yapamam müşteri hizmetlerini ara dedi. Aradım. Benim işlemimi yapan hanıma ileteceklerini ve bana ulaşacağını bildirdiler.
Arayan soran yok. Bu nasıl bir şey ya? Bu hizmete mecbur olmak çok kötü!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok!

Ayla
28 Kasım 2024 17:24771

Bu kadar sorumsuz, bu kadar işini kötü yapan bir firma daha görmedim. Hizmet sektörü sözde, veremeyeceği hizmeti neden s...

1 Destek2 Yorum

Digiturk Evde İnternet Modeme Bağlanamıyorum Böyle Mağduriyet Görmedim

Eda
8 Aralık 2023 01:08771

Sorunumu bırakın çözecek anlayan bir tane bile müşteri temsilcisi yok tamamen müşteriyi mağdur ediyorsunuz her şey inter...

1

Digiturk Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Emirhan
Emirhan
Digiturk
1 Eylül 2024 16:441.966

Sinyal seviyesinde azalma var hatası alıyorum, tam 1 hafta oldu. İnternetten ne gördüysem denedim, çatıya çıktım, antene...

Bozuk Cihaz İçin Ücret Talebi: Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Murat
8 Kasım 2024 12:431.533

Yaklaşık 2 aydır üyeyim. Teknik servisin ilk kurulumda taktığı cihazda ses problemi var. Kendi televizyonuma taktığım za...

1 Destek
1

Digiturk 3 Ay Sonra Gelen Fatura Alacaklıyken Borçlu Çıkarılmak Cihaz İade

Bahadır
Bahadır
Digiturk
2 Temmuz 2024 22:421.068

Ayım dolmadan iptal ettim, yarım ayı kullanmadım, tam ay ödedim. Sürekli borcum kalmadı, fazlasıyla ödedim, alacaklıydım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Şikayetçiyim Sizden, Kimse İlgilenmiyor

Digiturk ŞikayetçiyimSizden, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Bir Aydır Kimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Digiturk Bir AydırKimse Yardımcı Olmuyor, Gün Veriyorsunuz Yardım Eden Yok!

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Decoder Ve Siyah Ekran Sorunu!

Digiturk Decoder VeSiyah Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Digiturk Eksik Kanal Problemi

Digiturk Eksik KanalProblemi

Profil fotoğrafı
Servet
Digiturk TV'den Bağlanma Sorunu

Digiturk TV'denBağlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nagihan
Digiturk 2 Gündür İnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Digiturk 2 Gündürİnternet Yok, İnsan İle Görüşmek İmkansız

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular