to read complaints and reviews, or file yours. 
2 haftadır bağlatmaya çalışıyorum. İlkinde servis gelip sinyal düşük dedi. Usta çağırdım ani sinyal çok iyi dedi. Tekrar başvurdum. 12 ay taksitle 4K cihaz istedim. Geldiler işlemi yaptılar. Sizden önce gelen sinyal yok dedi dedim. Nasıl olur sinyal var falan dediler. Hadi neyse dedim. Bağlantıyı gerçekleştirdi. 4K değil mi diye sordum evet abi dedi. Bana 4K dedikleri cihazın 4K olmadığını gördüm. Kredi kartıma baktığımda ise 12 ay olması gereken taksit miktarının 6 ay olarak çekilmiş olduğunu gördüm.
Teknik sevisi aradım. Cihazın 4K olmadığını söyledim. Modül olması gerektiğini söyledim. Israrla bana cihazın 4K olduğunu söyledi.
Taksit miktarının yanlış olduğunu söyledim. Ben bir şey yapamam müşteri hizmetlerini ara dedi. Aradım. Benim işlemimi yapan hanıma ileteceklerini ve bana ulaşacağını bildirdiler.
Arayan soran yok. Bu nasıl bir şey ya? Bu hizmete mecbur olmak çok kötü!
Bu kadar sorumsuz, bu kadar işini kötü yapan bir firma daha görmedim. Hizmet sektörü sözde, veremeyeceği hizmeti neden satıyor? Nasıl iş politikası bu! 35 gündür aramaktan tüm çalışanların adını, kim nasıl konuşuyor hepsini ezberledim ama maalesef hiçbiri iş yapıcı ve çözüm üretici değiller. Müdürle...
Sorunumu bırakın çözecek anlayan bir tane bile müşteri temsilcisi yok tamamen müşteriyi mağdur ediyorsunuz her şey interneti satana kadar. 1 hafta önce kurulan modeme fatura çıkıyor ve ben bu interneti daha 1 saniye bile kullanamadım internete bağlanamıyorum günlerdir belki 10 kişiyle görüştüm hala ...
Sinyal seviyesinde azalma var hatası alıyorum, tam 1 hafta oldu. İnternetten ne gördüysem denedim, çatıya çıktım, antene baktım; hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Tam 1 saat sonunda bağlanabildim. Beraber kurulum yapmaya çalıştık, 4-5 kere denedik, olmadı. 6. ...
Yaklaşık 2 aydır üyeyim. Teknik servisin ilk kurulumda taktığı cihazda ses problemi var. Kendi televizyonuma taktığım zaman ses seviyesi düşük ve kalitesiz çıkıyor, başka televizyonları taktığımda hiç ses yok. Tüm ayarları denedim, farklı HDMI kablo ile de denedim fakat bu sorun çözülmedi. Müşteri h...
Ayım dolmadan iptal ettim, yarım ayı kullanmadım, tam ay ödedim. Sürekli borcum kalmadı, fazlasıyla ödedim, alacaklıydım. Cihazları getirin dediler. Aylar sonra, normalde cihaz o kadar kullanım sonrası alınmaması lazım, onu da verdim. Bağlarken geliyorlar, ayağımıza iade ederken anlaşmalı kargoları ...
Yorumlar