Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Faturam Hatalı Geldi

profile
14 Eylül 2025 08:23
495

17.08.2025 tarihinde Digiturk'ten "Lige Erken gel kampanyası kapsamında Sporun Yıldızları paketini, engelli indirimiyle birlikte %25 indirimli olarak satın aldım. Bana yapılan bilgilendirmede, ilk ay faturamın 240 TL, sonraki aylarda ise 424 TL sabit olacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 916 TL olarak geldi. Bu durumu kabul etmediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerimde, ilk faturada bir hata olduğu ve sonraki aylarda indirimin uygulanacağı söylendi. Ayrıca, sistemde bir hata olduğu ve bu nedenle indirimin yansıtılmadığı belirtildi. Faturanın düzeltilmeden ödeme yapmayacağımı da ilettim.

Sözleşmem dijital ortamda yapıldığı için elimde herhangi bir yazılı belge bulunmamaktadır. İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum ve üyelik numaram 1028863704’tür. İlk faturamda böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, faturamın kampanya koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamu İndirimi Uygulanmayan Faturamın Düzeltilmesini Talep Ediyorum

profile
Muhammet
17 Eylül 2025 19:12
326
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Düşürüldü Ve Fatura Beklenenden Yüksek Geldi

profile
17 Ağustos 2025 17:10
804
engelli-indirimi-dusuruldu-ve-fatura-beklenenden-yuksek-geldi-2.jpg
engelli-indirimi-dusuruldu-ve-fatura-beklenenden-yuksek-geldi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kampanya Fiyatı Yanlış Bildirildi Ses Kaydı Dinlenmeden Şikayetim Reddedildi

profile
27 Ağustos 2025 14:19
475
digiturk-kampanya-fiyati-yanlis-bildirildi-ses-kaydi-dinlenmeden-sikayetim-reddedildi-1.jpg

profile
Çetin
07 Ağustos 2025 15:27
1.136

profile
09 Ağustos 2025 17:11
566
Benzer Şikayet Yaz