to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Ve Yayın Kurulumunun Gecikmesi
Digiturk’ten hem internet hem de Digiturk yayını için abonelik işlemlerimi tamamlayıp sözleşme yaptım. Mardin Kızıltepe’deki adresim için başvurumu aldılar, 1032724144 numaralı üyelik oluşturuldu; ancak ne internet bağlantısı ne de Digiturk kurulumu yapıldı.
Yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kendilerine özellikle ayın 10’unda gelerek bağlantıyı yapmaları için tarih verdim. Buna rağmen ekipler belirtilen tarihte gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlen bağlantım aktif değil.
Sözleşmesi yapılan internet ve Digiturk hizmetimin acilen adresime kurulmasını ve yayının bir an önce başlatılmasını, yaşadığım gecikme ve mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Digiturk’ün kampanyasından internet paketi satın aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Mardin Kızıltepe’deki adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Satış sırasında bana herhangi bir net tarih verilmedi, fakat bu kadar uzun süre boyunca hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti.
Bu süre içinde ne tarafı arayan oldu ne de bağlantı için gelen bir ekip oldu. Ne zaman bağlanacağı konusunda da bilgilendirilmedim.
İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Daha internetim. Bağlanmadı
