Digiturk İnternet Ve Yayın Kurulumunun Gecikmesi

Digiturk’ten hem internet hem de Digiturk yayını için abonelik işlemlerimi tamamlayıp sözleşme yaptım. Mardin Kızıltepe’deki adresim için başvurumu aldılar, 1032724144 numaralı üyelik oluşturuldu; ancak ne internet bağlantısı ne de Digiturk kurulumu yapıldı.

Yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kendilerine özellikle ayın 10’unda gelerek bağlantıyı yapmaları için tarih verdim. Buna rağmen ekipler belirtilen tarihte gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hâlen bağlantım aktif değil.

Sözleşmesi yapılan internet ve Digiturk hizmetimin acilen adresime kurulmasını ve yayının bir an önce başlatılmasını, yaşadığım gecikme ve mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.