to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Sorunu Çözüm İstiyorum
Digiturk'ten internet aldım ekim ayında taktırdığım günden beri kullanamıyorum her aradığımda 2 gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz diyorlar ama hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor hiçbir şekilde internetten faydalanıyorum her aradığımda aynı şeyler çözüm yok.
7 Aralık 2023 09:27 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sayın Senanur E. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
8854078525 hizmet numaralı Digiturk internet abonesiyim. Türk Telekom - D Smart gibi bir platformdan farklı farklı zamanlar içerisinde Digiturk internete geçiş yaptım. Geçmiş olduğum internet aboneliğinin yanında full TV paketi satın aldım. İnternet bağlantısını yeni yeni kullanmaya başladım fakat şu an evimde internet yok ekip yönlendirmesi yapılması için 349 TL ücret ödemesi oluyor. Digiturk interneti kesinlikle kullan mayın. Arıza kaydına bile para alıyorlar sürekli bu şekilde insanların parasını alıyorlar. Uygun vaatler ile gelip acısını bu şekilde çıkarıyorlar. Evin interneti kaç gündür yok hiçbir kimsenin gelip baktığı yok. Sürekli olarak ek ücret istiyorlar. Bilindik bir platform ama marka ile ilgili olarak tüm şikayetleri kayıt altına alarak Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek hakkımı arayacağım.