to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’ta Kocaeli/Gebze’deki bir bayiden Digiturk Fiber 35 TV+ Süper Lig + İnternet paketi için başvuru yaptım. Ancak bayinin hatası nedeniyle internet sözleşmem 5 Eylül’de tekrar Kocaeli/Darıca’daki adresime gelinerek imzalatıldı. O tarihten bu yana (yaklaşık 20 günü geçti) internet bağlantım hâlâ yapılmadı.
Müşteri numaram: 1029459586. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, net bilgi veren kimse yok. Her seferinde geçiştiriliyorum ve herhangi bir randevu verilmedi. Sadece TV hizmeti aktif, internet ise hâlâ bağlanmadı. Buna rağmen internet hariç diğer ücretleri ödemeye devam ediyorum.
İnternet bağlantımın acilen yapılmasını, aksi halde herhangi bir ceza uygulanmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
15 Haziran’da Digiturk ile internet hizmeti için anlaşma yaptım. Ancak bugüne kadar bağlantı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun teknik servise iletildiği ve kısa süre içinde aranacağım söylendi. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgi veren ...
30.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak 35 Mbps internet paketi ve Yıldız Dolu Paketi'nin ikisi bir arada, 490 TL karşılığında tarafıma taahhüt edildi. Ancak ekim ayı faturam 757 TL olarak geldi. 07.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak itiraz başvurusu yaptım fakat bugüne kadar ...
14 Ağustos civarında Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Yaklaşık 1.5 hafta önce ekipler eve gelip imza aldı ve 48 saat içinde başka bir ekibin gelerek internet kurulumunu tamamlayacağını söylediler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen; internetim hala kurulmadı. Bu süreçte yak...
Digiturk + internet aboneliğim için 3.08.2025 tarihinde biten ve 379 TL ödeme yaptığım paket sonrasında, 04.08.2025 tarihinde bana hiçbir açıklama olmadan 1128 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada herhangi bir ek ücret, ceza bedeli veya detay belirtilmemiştir. Abonelik numaram: 1020****46, K...
30 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve aboneliğim o tarihte başlatıldı. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Gölcük Topçular’dır. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerin...
Yorumlar