Digiturk İlk Faturada Yüksek Tutar Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Benim bu ayın 2 sinde Digiturk üyeliğim başladı. Bana vaat edilen paket 12ay boyunca taraftar paketi hediye olarak İnternet ücreti aylık 499 TL idi. Bağlamaya önce bir ekip geldi. Modemi olduğu halde aylık 20lira modem kirası var dedi. Fakat elemanından şirkete insanları aldatmak peşindeler. Modem k...

Digiturk'ten almış olduğum spor paketi, eğlence paketi, internet ve modem için toplamda 549 TL'ye anlaştık. Ancak kurulum yapıldıktan ve üyelik başlatıldıktan sonra sisteme giriş yaptığımda şoka uğradım. 549 TL olması gereken fatura, 923 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, rakam böyley...

Digiturk kampanya biriminden iki ay önce arandım. '100 Mbps İnternet paketiniz aylık 339 TL ve taraftar paketiniz ücretsiz olacak, sadece bir defaya mahsus modem ücreti alınacak' dediler. Ancak ilk ay faturam 600 küsur TL geldi. Sebebini öğrenmek için aradığımda, 'İlk ay iki aylık fatura gönderiyoru...

Digiturk bir pişmanlıktır. Asla bu firma ile çalışmayı düşmeyin. 27 şubatta Digiturk' ü aradım ve İnternet & Süper Lig paketi vardı 459 TL + 75 TL de modem kullanım ücreti toplam da 534 TL oluyor. Aboneliği başlattım, 5 Marta kadar kimse arayıp sormayınca bu süreçte defalarca arayıp süreci sordum ...

Bu ay Digiturk internet kullanımı için arandım. Tarifem mart ayında sona eriyordu. Fiyat artışı yönünden daha uygun olacağı söylenerek 529 TL lik bir tarifeye geçirildik. Ayrıca kampanya dahilinde taraftar paketi ve internet hızımız 50 mhs yükseltildi. Cayma bedeli olmayacağı söylendi. Gelen faturay...