Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Gelmeyen Kanallar İçin Servis Ücreti Talep Edilmesi

profile
24 Kasım 2023 17:38
2.062

Sn. Digiturk, Millet diyor ki Show Tv, Kanal D ve Tv 8 gelmiyor, siz hala buradan servis göndereceğiz 350 TL ödeyin diyorsunuz. İlla CİMER'e şikayet mi edelim, bu bariz bir yazilim hatası ve şirketinizin kasti bir para alma yöntemi. Ya bu problemi düzeltin ya da hakkınızda suç duyurusu yapacağım, 13 yıldır ilk kez bu kadar saçma bir durumla karşılaştım.
Üye no:1004285221

Gelişme
Gelişme

27 Kasım 2023 14:43

Aynı konu 2. Şikayet : Digiturk, birçok üyesinde olan bazı kanalların gelmemesi problemini kişiye özgün gibi gösterip teknik servis ücreti talep etmektedir. Bu problem tüm üyelerde giderilene kadar bu şikayetler devam edecektir, 2 gün sonra bu durum böyledir cevabi geldiği sürece tabii ki.

27 Kasım 2023 14:35

Herkeste veya birçok üyesinde olan bir problemi kişiye özgü gibi gösterip teknik servis soygunu yapmaya devam ediyorlar.

profile
1 Destek
24 Kasım 2023 17:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Engin D., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

27 Kasım 2023 10:21

Sayın Engin D. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Engin
Engin
27 Kasım 2023 13:35

Geri dönüş yapıldı, diyorsunuz ki teknik servisin yerinde müdahalesini gerektiren bir durum ve her firmada olduğu gibi bu ayrıca ücretlendirilir. Peki servis gelip çıkmayan kanallar için nasıl bir çalışma yapacak? Alıcıya ayrı bir aparat mi takacak, LNB mi değiştirecek? Ayrıca sizin 'kasıtlı' olarak bu durumu oluşturmadığınızdan nasıl emin olabiliriz? Son soru : bu sadece bana özgü bir problem değil, mağdur olan çok sayıda a üyeniz var. Bunun mantıklı bir açıklaması yok. Hakkımı yasal yollardan arayacağım ve bu emrivaki tavrınıza kayıtsız kalmayacağım.

Engin
Engin
04 Haziran 2024 09:02

Anten ayarı bozulmuştu, WhatsApp görüntülü görüşme ile ayarı tam olarak yaptım. Yeniden kanal kurulumu yaptım, hoop gelmeyen kanallar geldi. Sinirden 6 aydır Digiturk izlemiyordum ama bu parayı çok seven bunlara inat ettim servis çağırmadım. WhatsApp görüntülü görüşme ile anten ayarı : telefonlardan birini sinyal seviyesini görecek şekilde TV karşısına sabitleyin, diğerini alıp antene gidin, yatay ve dikey olarak hafif aralıklarla saga sola, yukarı aşağı hareket ettirin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk'te Show TV Ve Tv8 Sinyal Sorunu: Ücretli Servis Dayatması

profile
Kemalettin
10 Ekim 2024 22:20
11.195
Digiturk'te Show TV Ve Tv8 Sinyal Sorunu: Ücretli Servis Dayatması
Digiturk'te Show TV Ve Tv8 Sinyal Sorunu: Ücretli Servis Dayatması
Digiturk'te Show TV Ve Tv8 Sinyal Sorunu: Ücretli Servis Dayatması
Digiturk'te Show TV Ve Tv8 Sinyal Sorunu: Ücretli Servis Dayatması

profile
08 Kasım 2023 20:58
989

profile
Şener
28 Ekim 2023 17:24
865

profile
11 Şubat 2024 01:15
7.776

profile
06 Ekim 2023 01:24
362
Digiturk Haksız Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz