Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Dondurma Süresi Yanlış Bilgilendirme İle Mağduriyet Ve Yüksek Fatura

Muhammed
07 Ekim 16:45
242

1018376633 üye numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Haziran 2025’te hizmetimi 3 ay süreyle dondurmak istediğimi belirttim ve müşteri hizmetleri tarafından bu şekilde bilgilendirildim. Ancak daha sonra sadece 1 ay dondurma işlemi yapılabildiğini öğrendim ve bu nedenle, hizmeti hiç kullanmamış olmama rağmen tarafıma 2278 TL tutarında fatura çıkarıldı.

Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, incelenmesi için kayıt açıldı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dondurma süresi boyunca Digiturk’ten hiçbir şekilde hizmet almadım.

Yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildiğim bu durumun acilen düzeltilmesini, 2278 TL’lik fatura bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Üyelik İptali Sonrası Haksız Fatura Ve Onay Eksikliği

Mahsun
18 Eylül 10:50
229
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İptal Edilen Digiturk Spor Paketi Ve Çözümsüz Mağduriyet

Meryem
29 Eylül 12:22
942

Onayım Dışında Yenilenen Abonelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

05 Ağustos 19:56
311
Benzer Şikayet Yaz