Digiturk Dekoder İadesi İçin 2.210 TL Geri Ödeme Talebi

Ben İbrahim Halil A****, Digiturk spor paketi abonesiyim. 16.06.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan Dijital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. Adına 2.210 TL ödeme alındı. Geçtiğimiz hafta, 06.10.2026 tarihinde dekoderi Ardahan’daki H**** Ç**** İletişim bayisine teslim ettim. Buna rağmen hesabımdan kesilen bu tutar halen hesabıma iade edilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yalnızca yeni üyelik işlemleri için bağlantı veriliyor, mevcut aboneliğim ve iade süreciyle ilgili kimseyle görüşemiyorum. Bu nedenle ödediğim bedelin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

1027886303 numaralı aboneliğim üzerinden alınan 2.210 TL ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.