Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Cihaz Teslimatı Gecikti, Maç Keyfim Yarıda Kaldı

Yılmaz
22 Eylül 15:59
603

18.09.2025 tarihinde İzmir Buca Yıldız Mahallesi'nde Digiturk'ün "Sporun Yıldızları" paketine abone olmak için İleka isimli şirket aracılığıyla sözleşme yaptım. Ancak sözleşme üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen uydu alıcı cihazım teslim edilmedi. Özellikle tuttuğum takımın bugün maçı olduğu için mağduriyetim daha da arttı.

Cihaz teslimatı için 1-2 gün içinde geleceği söylenmişti fakat bu süre geçtiği halde ne cihazım teslim edildi ne de İleka şirketine ulaşabildim. Şirkete ait herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor ve kendilerine ulaşmak mümkün değil. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece İleka ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak bu da mümkün olmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve özellikle tuttuğum takımın bugünkü maçını izleyebilmem için cihazımın bugün elime ulaşmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Digiturk’ün bu konuyu takip etmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 03:30

18 Ekim’de İzmir Buca’daki ileka bayisinden Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik sözleşmesi yaptım. Sözleşmeyi yapan kişi, uydu alıcısının şu anda ellerinde olmadığını ve iki gün içinde getireceklerini söyledi. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen hala uydu alıcısı teslim edilmedi ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamadım.

Sözleşme sırasında bana herhangi bir müşteri numarası veya başvuru numarası verilmedi. Bayiyle tekrar iletişime geçemedim, ayrıca herhangi bir iletişim numarası da verilmedi. 7 gündür mağduriyet yaşıyorum ve Digiturk’ten uydu alıcısının bir an önce teslim edilmesini, bayinin de benimle acilen iletişime geçmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Aboneliğimde Kurulum Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

14 Ağustos 14:04
889
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Teslim Edilmeyen Cihaz Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

09 Ağustos 16:57
359
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Başvurusu Sürekli İptal Ediliyor, Çözüm Sunulmuyor

Fırat
18 Ekim 19:23
245
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

16 Ekim 00:42
206
Benzer Şikayet Yaz