Digiturk Bein Connect Kimlik Doğrulamadan İzinsiz Üyelik İşlemi

24.04.2024 tarihinde saat 17.48de Türk Telekom'dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından 0850 443 3426 numaralı telefondan arandım. İnternet paketimin taahhüdünün dolduğu ve yeni bir paket, içeriğinde Digiturk'ün Bein Connect üyeliğini de içeren bir kampanyayı seçersem aylık 310 TL'ye taahhüdümün 1 yıl uzayacağı belirtildi. Bu paketi onaylarsam 10dakika sonra aranacağım Bein Connect üyeliği için bir şifre vereceklerini ve kurulumun ücretsiz yapılacağı söylendi. Sesli şekilde Onayladım. Hatta uygulamayı hemen indirin şifre size verildiği andan itibaren kullanabilirsiniz dedi. Ardından beni arayan numara olmuş açamadım. Akşam fark ettim. Evin interneti benim üzerime değil ve telefon numara bilgim de Türk Telekom’da yok. Ertesi sabah yeniden aynı kadın tarafından 09.50de arandım. (08505600847). Dünkü çağrıyı açmadığımı ve şimdi telefonuma gelen SMS linkine tıklayarak taahhütnameyi onaylamamı istedi. Onay vermedim telefonu kapattım. Üzerime Digiturk tarafından herhangi bir üyelik açılmış mı diye bilgi almak amaçlı aradığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yeni kayıt oluşturmak istediğimi belirttiğimde ise hemen saniyeler içinde müşteri temsilcisine bağlanıyorum ama o da işlevsiz olan iletişim numarasına yönlendiriyor.

Digiturk'e çağrımdır; yapılan taahhütnamenin iptal edilmemesi durumunda ve aranan telefon numaram üzerinden herhangi bir maddi zarara uğramam durumunda gerekli mercilere, makamlara ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı bildiririm.