to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ta ulusal kanallar iki gündür yok ve mağduriyetimiz devam ediyor. Müşteri hizmetleri ekip yönlendiriyor fakat bunun için 350 TL servis ücreti talep ediyorlar. Böyle bir durum nasıl olabiliyor anlamış değilim. Zaten aldığımız paket için ücret ödüyoruz, ekstradan hiçbir sorun yokken böyle bir ücret veya sorunla karşılaşmak nedendir?
2 günden beri Digiturk'te ulusal kanallar yok. Diğer kanallar izlenebiliyor ama maalesef ulusal kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım telefon aracılığı ile kolay kurulum yapıldı ama halen sorun devam ediyor. Servis yönlendirip 349 TL servis ücreti talep ediliyor ben zaten her ay fatur...
Digiturk kanallarım hariç ulusal kanallarım eksik. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum uzaktan kurulum yaptırıyor fakat sorun çözülmüyor. Bu sıkıntım daha önceki aylar dada defalarca karşılaşmıştım. Ama o zaman birkaç kere kurulum tekrarı yapınca sıkıntı gitmişti. Bu sefer servis gelmesi gerektiğini ...
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk paket satın aldım. Daha iki ay geçmiş olmasına rağmen bazı kanallar silinmiş dekoderde çıkmıyor ve bunlar olması gereken ulusal kanallar. Zar zor kötü olan müşteri hizmetlerine ulaştım tam ben sefer normal kurulum iki seferde fabrika ayarlarına dönüşüm kurulumu yaptırmala...
Digiturk kanallarımızın çoğu eksik. Her türlü çözüm yolunu denedik ama düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kurulum yapıyorlar. Fabrika ayarlarını yeniden yüklüyoruz kanal hala gelmiyor ve müşteri hizmetleri bana elimizden bir şey gelmiyor. İsterseniz servis yönlendirelim ama 349 TL olur diyorla...
Digiturk üyesiyim, yıllardır ulusal kanallar birden kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, sinyal vb. bir problem olmadığını, teknik ekip gönderebileceklerini belirttiler. 550 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Sorun benden kaynaklanmıyor, neden servis ücretini ben ödüyorum dediğimde ise maalesef...
Yorumlar