Digiturk Başvuru İptali İçin Çözüm Bulamıyorum

03.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde üyeliğimin süresiz olarak yenilendiğini gördüm. 15.08.2025 tarihinde hesabımdan ücret tahsil edileceği bilgisini aldım. Konuyla i...

Ağustos ayında Digiturk online işlemler üzerinden yanlışlıkla bir ek paket satın aldım. Yanlış aldığım bu ek paketin iptali için 7 Eylül’de talep oluşturdum. Ancak, iptal talebime rağmen ek paket iptal edilmedi ve banka kartımla ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte...

Digiturk aboneliği için başvurdum, bana yanlış bilgiler vererek abone olmamı sağladılar. Daha sonra farkına vardığımda iptal etmek istedim. Tekrar müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana destek sağlamadılar ve iptal işlemi için arıyorum dediğimde telefonu yüzüme kapattılar. Bir an önce aboneliğimin...

Haziran ayından bu yana Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Defalarca (yaklaşık 50-60 kez) müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde iptal talebimi ilettim. Ancak bana sürekli “yetkili birime not düşüyoruz, biz bu konuda işlem yapamıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde abone...

05.08.2025 tarihinde Digiturk internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Ancak 11.08.2025 tarihi itibarıyla halen herhangi bir işlem yapılmadı ve hizmetim başlatılmadı. Üyelik numaram: 1028936309, adresim Adana/Ceyhan’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En az üç kez telefon yüzü...