Digiturk Avrupa Sıfır Hizmet

Digiturk Avrupa ile sorunlar yaşıyorum. Çalışan ekip, sorunları çözme konusunda yetersiz. 3 Mart tarihinde Digiturk satın aldım ve bir yıllık ücretini peşin ödedim. Digiturk uygulamasını indirdim ancak uygulamaya giriş yapamıyorum. Televizyondan uygulamalarını indirdim ve farklı işletim sistemlerinde denedim ancak sadece boş ekranla karşılaştım. Teknik servise yazdım ve üyeliğimin aktif olduğu söylendi. 6 saat sonra iptal ettim. 14 gün içinde ücret iadesi garantisi verdiklerini ilan ediyorlar ancak bir ay geçmesine rağmen iade yapılmadı. Finans bölümüne bildirildiğini, ilgilenildiğini ve 10 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi. Twitter ve Facebook üzerinden yazdım, sadece üyelik numaramı göndermem gerektiği belirtildi. Ancak maillere okuyan ya da cevap veren yok. İddialarımı ispat edebilirim; WhatsApp üzerinden yaptığım konuşmaların ekran görüntüleri mevcut. Paranın geri alınması konusunda endişem yok, ödemeyi yaptığım karta bildirdim ve onlar parayı geri alacaklar.