Digiturk Abonelik Sonrası İlgisizlik Ve İnternet Bağlantı Sorunu

1028161421 numaralı aboneyim, 1 hafta oldu. Digiturk internet satın aldım, hâlâ internetim bağlanmadı. Hâlâ 1 hafta daha internet yok diyorsunuz. Müşterilerin peşinde koşup abone yapmak için dil dökmeyi iyi biliyorsunuz, iş sorun çözmeye gelince muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri memnuniyetinden bahsed...

05.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet başvurusu yaptım. 20.08.2025 tarihi itibariyle hala internetim bağlanmadı. Bulunduğum yer İstanbul Şile ve altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Ancak Türk Telekom ekipleri 15 gündür gelip etiketleme işlemi yapmıyor. Daha önce de başvuru yapm...

1 yılı aşkın süredir Digiturk ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız problemi yaşıyoruz. Fiber altyapımız olmasına rağmen eski sistem üzerinden hizmet verildiğini öğrendik ve bu durumu defalarca ilettik. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, not aldılar ancak bugüne ka...

17 Ağustos’ta Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. 23 Ağustos’ta modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. O tarihten bu yana beklemekteyim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece otomatik sesli mesaj dinle...

11 gün önce Digiturk internet hizmetine başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala bağlantı kurulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluk sebebiyle bağlanamıyorum. Telefon yüzüme kapanıyor. Her seferinde. Direkt mesaj yoluyla ulaştım yine dönüş yapmadılar. Bunlar yüzünden 11...