Digiturk değiştirme televizyonda

Bir çok sorunum var ama çözemeyeceğinizi bildiğim için bunları yazıp çözüm beklemeyeceğim. Sizden istediğim sadece şu Bein Connect uygulamanızı kaç yıllık müşteriniz olarak kullanmama yardımcı olun. Şifremi kabul etmiyor. Şifre değiştirmek istiyorum. Numaramı kabul etmiyor. Numaramı kabul edince gön...

10 seneden fazladır. Digiturk üyesiyim (1011297301 üye numaram). Yeni bir televizyon aldım ve mevcut kutu ile görüntü kalitesi çok düştü. 4K kutu değişimi için müşteri hizmetlerini aradığımda kutunun kira bedeli için aylık 50 TL, servis ücreti 550 TL ve LNB değişimi için 1378 TL ücret talep ettiler....

Merhaba, Digiturk aboneliğimi kullanmak istediğimde plazma televizyonum vardı kendilerinden TV değiştiririm diye düşünerek 4K uyumlu bir receiver takılmasını istemiştim. Bana uyumlu denildi fakat şu anda Samsung QLED bir TV satın aldım bu receiver 4K uyumlu değilmiş. Bu uydu alıcının değiştirilere...

Digiturk, 9 yıldır kullandığım decoder şişti ve değişim için benden ücret talep ediliyor. Kendilerine her ay ücret ödüyorum, decoder için hiçbir şey yapılmadı. Yangın çıkarma olasılığı da var, kendileri bir türlü verdikleri hizmetin arkasında durmuyor, sürekli para koparmanın peşinde. Teknik servis ...

29.12.2024 tarihinde evimde bulunan Digiturk televizyonun kumanda ile kanalların değişmediğini fark ettim. Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebi oluşturdum. Teknik servis 31 Aralık 2024 tarihinde evime gelerek durumu inceledi ve Digiturk'ün bana tahsis ettiği ürünün kutusunda b...

2 ay önce Digiturk üyeliği aldım. Televizyonu açtığımda cihazın fişini çıkarıp yeniden takmadan asla yayın gelmiyor. Teknik servis, cihazdan kaynaklı olabileceğini söylüyor ve ilk kurulduğu günden itibaren bu sorun var. Çalışan elemana dile getirdik. Bize düzeleceği söylendi. Merkezi aradığımda bana...

25.12.2024 tarihinde gelen Digiturk teknik servis elemanı, hatanın Digiturk'te değil televizyonumdaki bir aksaklık nedeniyle olduğunu söyledi. Buna rağmen uydu alıcısını ve kumanda aletini değiştirerek gitti. Gittikten hemen sonra Digiturk kanalları hata vererek çalışmadı. Kendisini 549 ****65 07 nu...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu 2 yılda sürekli donma, kesilme, pürüzlenme oldu. Maç izlerken her defasında farklı farklı televizyoncu çağırdım, 3 sefer servisi çağırdım. Cihazı değiştirdik, kabloları sıfır taktık, ne yaptıysak bu yayındaki kesilmeleri engelleyemedik, başaramadık. Bu yüzde...

Yaklaşık 6-7 yıldır Digiturk kullanıcısıyız. Şu anda da en üst paketten aboneyim. 4K Ultra HD televizyon aldık. Elimizdeki mevcut decoder, görüntü kalitesi HD olduğu için 4K Ultra'yı desteklemiyor. Decoder değiştirmek için defalarca arama yaptım, benden yaklaşık 2.000 TL'ye yakın para talep ediyorla...

Digiturk uydu alıcısını televizyona bağlıyoruz görüntü geliyor. Ses gelmiyor. HDMI kablosunu değiştirdik genede ses gelmiyor. 1020048960 sözleşme numarası ile arıza kaydı bırakmak istiyoruz. 450 ₺ ücret ek olarak uzaktaysanız km başına 4 lira ücret istiyorlar. Taahhüt edilen hizmetin karşılanması ge...

Digiturk uydu üyesiyim. Uzun süredir kanallarda donma meydana gelmeye başladı. Anten ve çanak ile olabileceğini düşünerek televizyon servisini çağırdım. Servis sorunun Digiturk kutusundan kaynaklandığını söyledi. Digiturk teknik servisi aradığımda kutunun ücretsiz olduğunu ancak servis ücreti alacak...

Digiturk sinyal problemi ve ekstra para talebi. Televizyonumdan 4 gündür sinyal alamıyorum. Digiturk'u aradım, bana hiçbir müdahaleleri olmadan ilkokul çocuğunun bile televizyon karşısında yaptırdığı kurulum işlemlerini benimle beraber tekrar ettiler ve sonuç olumsuz oldu. Sonrasında teknik servis y...

Bein Connect ve Digiturk abonesiyim. İnternet üzerinden televizyon ve cep telefonu ile kullanmak için tod uygulamasına geçilmiş. Uygulamayı yükleyip kullanıcı adı ve şifre ile girmeyi bir kez başardım ama fakat paketim görünmedi. Yani Bein Connect olarak kullandığımız hizmeti kafasına göre değiştiri...

26729457 numaralı TOD üyesiyim. 3 aydır ödemesini yaptığım Süper Lig maçlarını televizyondan izleyemiyorum. TV'den paket belki alamadım, sadece telefon vs. almışımdır diye TOD ev ile iletişime geçmek istiyorum. Paketi artırmak için ulaşabilene aşk olsun. Yıllar önce yanlışlıkla Digiturk'e bulaştım, ...

Smart televizyonum 2016 öncesi olduğu için Bein Sports iptal edildiğinden tod'tan izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İllaki yeni televizyon mu almam gerekiyor. Başta haber vermeden neden sözleşme yaptınız. Yolun ortasında karar değiştirilir mi.

Yaklaşık 2 aydır üyeyim. Teknik servisin ilk kurulumda taktığı cihazda ses problemi var. Kendi televizyonuma taktığım zaman ses seviyesi düşük ve kalitesiz çıkıyor, başka televizyonları taktığımda hiç ses yok. Tüm ayarları denedim, farklı HDMI kablo ile de denedim fakat bu sorun çözülmedi. Müşteri h...

Abonelik için arandığımda abonelik işlemlerini gerçekleştirdikten sonra modüllü kurulumu yapılmasını istedim ayrıca bir set top box istemedim. Özellikle not alınmasını istedim. Kurulum için randevu vermek üzere arayan teknik servis de beni aradığında bu notumu tekrar belirttim. Aynı şekilde kurulum ...

Digiturk'ü arayıp kutumun televizyonda çalışmadığını söylüyorum, yayını izleyemediğimi belirtiyorum. Bana kutu değiştirmek için ekstra teknik servis ücreti ve aylık ekstra ücret talep ediyorlar. Digiturk, bunları çok fazla yapmaya başladı. Üyelik yapacağı zaman her şey ücretsiz, üyeliğini devam etti...

Yaklaşık 15 aydır kullandığım Digiturk kutumdan kaynaklı bir ses problemi yaşamaktayım. Bu ses problemini uzun zamandır yaşamaktayım ve giderek sorun büyümekte. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kutunun değişimi gerçekleşmesi gerektiğini, kutunun ücretsiz fakat değişim işleminin ücretli olduğunu b...

Digiturk kullanıcısı olarak son zamanlarda USB aygıtı bir hatayla karşılaştı uyarısı almaktayım ve bu hata yüzünden televizyonu açmak dahi istemiyorum. Çünkü hiçbir şekilde çözümü yok. Fişi çıkartıp taktım yeniden başlattım cihazı kapatıp açtım ama hiçbir şekilde çözülmüyor maalesef. İnternetten de ...

Beın Connect'e ne televizyon üzerinden ne de telefon üzerinden erişim sağlayabiliyorum. İp adresimin değişmesi durumunda problemin gideceğini söylediler ama hala düzelme yok. İnternet firmamla görüştüğümde zaten ip adresimi değiştirdiklerini söylediler ama sorun düzelmiyor. Boşa para ödüyorum şu an

Kuruluma geldiler. Servis, 'Senin burada çekmiyor, televizyoncu çağır' dediler. Çağırdım, ne kadar kablo, elembi varsa her şeyi değiştirdim, eksik kanal çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Senin kutu arızalı, değiştirelim' dediler. Tamam dedik, yenisi servise gelmiş, arıza kaydı oluşturmamı istedil...

Digiturk kutusu mayıs ayından bu yana en az 10 defa değişti. 2 ya da 3 defa kutu parası ödedim. 1 ay garanti veriyorlar. Bunun dışındaki arızadan müşteri sorumlu. Hiçbir şekilde para iadesi yapılmıyor. Televizyona takılı kutuya ben ne yapmış olabilirim! Verdiği kutunun garantisi yok yani. Herkesin b...