Bein Sports Üyelik Başlatılamadı, Kampanyalı Fiyat Uygulanmadı

Bein Sports üyeliğimin başlatılması için tarafıma telefonla ulaşılacağı söylendi ancak 14 gündür aranmadım ve "size ulaşılamadı" denilerek işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm ve hepsi farklı cevaplar verdi. Son olarak yine bana ulaşılmadığı iddia edildi.

Başlangıçta kampanyalı olarak 299 TL olan üyelik fiyatından faydalanacağım belirtilmişti. Ancak şimdi üyelik ücretinin 399 TL olduğu söyleniyor. Kampanyalı fiyatla ilgili herhangi bir taahhüt veya sözleşme yapılmadı, ancak bana sunulan kampanya bu fiyattı ve başvurum da buna göre yapıldı.

Beklentim, üyeliğimin bana belirtilen kampanyalı fiyat olan 299 TL üzerinden başlatılmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.