to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect Film Paketi abonesiyim (abone no: 1027963406) ve yaklaşık 3-4 aydır Smart TV’de beIN Connect uygulaması üzerinden yayın izlerken sürekli donma ve zaman zaman yayından atılma sorunları yaşıyorum. İnternet hızım 100 Mbps ve bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde, yayın kalitesinde ciddi problemler devam ediyor. Bu sorunlar belirli bir gün veya saatle sınırlı olmayıp sık sık tekrarlanıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; bağlanmak uzun sürüyor ve genellikle online yardıma yönlendiriliyorum. Sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerinin önerisiyle modem resetleme gibi işlemleri defalarca yaptım ancak problem devam ediyor. Özellikle Dünya Kupası maçını ve Galatasaray’ın Eintracht Frankfurt ile oynadığı Şampiyonlar Ligi ilk maçını izleyemedim.
Mayıs 2026’ya kadar taahhütlü aboneliğim bulunuyor. Şu anda herhangi bir cihazım yok, beIN Connect uygulaması üzerinden izliyorum. Talebim, beIN Connect uygulama üyeliğimin iptal edilmesi ve akabinde cihaz talebimin değerlendirilmesidir. Ekstra bir ücret talep edilmedi.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve cihaz talebimin dikkate alınmasını istiyorum.
Bein Connect Yıldızım paketiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında aranarak bilgilendirildim ve özellikle paket içeriğini detaylı şekilde sordum. Bana, tüm Süper Lig maçlarını ve ulusal kanalları izleyebileceğim açıkça belirtildi. Defalarca sormama rağmen...
08/08/2025 tarihinde Samsung Smart TV üzerinden Digiturk Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketi için 4.188 TL peşin ödeme yaparak üyelik başlattım (Müşteri No: 1029071525). Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanal geçişlerinde sürekli donma oluyor, sesler üst üste biniy...
BeIN Connect Lig Paketi abonesiyim. 13.09.2025 tarihinden itibaren hem Android telefonumda hem de web üzerinden uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde video, maç veya kanal izleyemiyorum. Ekranda “Üyeliğiniz izlemeye kapatılmıştır, müşteri temsilcisine arayın” uyarısı çıkıyor. Üyeliğimd...
Philips Ambilight marka Smart TV üzerinden yeni aldığım Bein Connect üyeliği ile yalnızca canlı maç izlerken sürekli donma ve kapanma sorunu yaşıyorum. Yayın başladıktan en fazla 5 dakika sonra uygulama donuyor ve TV’de tüm işlevler kapanıyor, cihazı ancak fişten çekip tekrar takarak kullanabiliyoru...
Bein Connect Spor Paketi üyesiyim. İkinci kez sözleşmemi güncellediğimden beri, yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Samsung BU8500 televizyonumdan uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat maç zamanı hiçbir futbol kanalı açılmıyor ve yüklenmiyor. Aynı şekilde iPhone tablet ve iPhone 14 Pro Max cih...
Yorumlar