Bein Connect TRT 1 Yayınında Donma Ve Kalite Sorunu

00:00

Kerim

Digiturk

23 Ekim 2025 22:03

1.228

22 Ekim ve 23 Ekim tarihlerinde Galatasaray ve Fenerbahçe'nin Avrupa maçlarını Bein Connect spor paketi üyeliğimle mobil uygulama üzerinden izlerken, TRT 1 kanalında sürekli olarak yayın donması ve ciddi kalite düşüklüğü yaşadım. Her iki maç boyunca bu sorunlar kesintisiz şekilde devam etti ve izleme deneyimimi olumsuz etkiledi.

Yaşadığım sorun nedeniyle Bein Connect müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında tüm sorulara yanıt verdim, ancak dakikalarca bekletildikten sonra "Uzun süre mesaj yazmadığınız için görüşmeden ayrıldınız" şeklinde bir uyarı alarak destek alamadım.

1028967261 numaralı üyeliğimle yaşadığım bu yayın ve kalite sorununa hızlıca teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

bein-connect-trt-1-yayininda-donma-ve-kalite-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Bein Connect İle Maç Yayınına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özgür

Digiturk

16 Ağustos 2025 12:41

256

1029293851 abone numaralı Digiturk Sporun Yıldızları paketini yıllık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Bein Connect mobil uygulamasını indirip sisteme giriş yaptığım halde, 15 Ağustos’tan bu yana Galatasaray maçına bağlanamıyorum. Sorun hala devam ediyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyo...

Satın Aldığım Kutulu Spor Paketi Gönderilmedi, Kanal Erişimi Sağlanmıyor

Nurettin

Digiturk

19 Eylül 2025 23:06

245

BeIN Connect üzerinden aldığım Spor Paketi kapsamında, yaklaşık 1 aydır beIN Connect 1 kanalını izleyemiyorum. Abonelik işlemleri sırasında kutulu uygulama satın almama rağmen tarafıma herhangi bir kutu gönderilmedi. Üstelik müşteri temsilcilerine ulaşmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum; aradığımda da...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pelin

Digiturk

22 Ekim 2024 10:45

1.166

Merhaba, 21/09/2024 tarihinde Bein Connect üzerinden satın aldığım Fenerbahçe-Galatasaray maçı için hem TV'den izle hem de Connect'ten izle şeklinde iki kez ödeme alınmıştır. Ben o tarihte yalnızca web üzerinden izlemek için maç yayını satın aldım. İki kez ödeme yansıtılan tutardan 990,00 TL'nin hes...

Çifte Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Üyeliğinde TV Uygulaması Sorunu

Hasan

Digiturk

10 Ağustos 2024 22:13

1.649

Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen TV'de uygulamasından giriş yaptığımda Bein Sports 1 ve 3 kanalları donuyor, görüntü normal olarak hiç gelmiyor. Teknik destek için ulaşabileceğim bir numara var, oradan da kimseye ulaşamıyorum. Uygulama hatalı değil, internet hızı gayet iyi. Hiçbir çözüm bulamad...