to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'da Yanıltıcı Satıcıdan Yanlış Trençkot Ve İade Reddi
Instagram üzerinden “mandalina giyim” adıyla satış yapan, daha sonra Moday Tesettür, modamck gibi farklı isimlerle de aynı ürünleri paylaşan satıcıdan salı günü bir trençkot sipariş verdim, ürün perşembe günü elime ulaştı. WhatsApp üzerinden görsel ve video ile gösterdikleri ürünle alakası olmayan, kalitesi çok düşük bambaşka bir trençkot gönderdiler.
Ürün elime gelir gelmez yine WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp iade talebinde bulundum. Tüketici olarak iade hakkım olduğunu belirttiğim halde iade talebim reddedildi. Israrla iade ve para iadesi istediğimde ise hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden beni engellediler ve ürün elimde kaldı.
Ürünü koşulsuz şartsız iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca farklı isimlerle hesap açıp aynı ürünleri paylaşarak tüketicileri yanıltan ve iade hakkını kullandırmayan bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Mandalina Giyim isimli siteden salı günü trençkot siparişi verdim, perşembe günü ürün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki görselle ve vaat edilen trençkotla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Ödememi kapıda ödeme ile toplam 1500 TL olarak yaptım, sipariş Vildan Yücel adına alındı. Ürünle ilgili şikayetimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde de sorunu çözmeye yönelik bir yaklaşım sergilemediler. Benzer sorunları aynı kişiler tarafından işletildiğini düşündüğüm Moday Tesettür adlı siteyle de yaşadığım için, bu iki siteye dair mağduriyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Yanlış ve ilandaki görsele uymayan ürün gönderildiği için siparişimin iptal edilmesini, ödediğim 1500 TL’nin iadesini ve ürünün iade sürecine dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
