to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internete 31.05.2025 tarihinde, 100 Mbps hızında ve 360 TL'ye başvurdum. Adres yanlış olduğu için kurulum yapılamadı. Tam 5 kere adres değişikliği yaptık, her seferinde adres yanlış olduğu için düzeltemediler. Üstelik, ilk anlaşmamızda iki hafta boyunca çekim gücünü beğenmezsek iptal edebileceğimiz söylendi. İkinci anlaşmada bu süre bir haftaya düştü ve fiyat 400 TL oldu. Üçüncü anlaşmada ise böyle bir sürenin olmadığı ve cayma bedeli olacağı belirtildi. Tüm bu anlaşmazlıklar, sisteme doğru adresi bir türlü giremedikleri için yaşandı. Bugün ayın 11'i ve adres hâlâ yanlış; gelip kurulumu bir türlü yapamıyorlar. Bu fiyat farkı ve adresin düzeltilmemesi, sürekli farklı bir durum gelişmesi güven problemi oluşturuyor. Mağduriyetlerimin giderilmesini istiyorum. Her konuşmamız kaydediliyor diye belirtiyorlar. Dinlesinler, her seferinde farklı bir sorun çıkardılar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise yüzümüze kapattılar. Bir kapı numarasını değiştirmek bu kadar zor olmamalı ve tutarlı olmalılar.
21 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Digiturk'ün sunmuş olduğu kampanyadan bahsedilerek ev internetimin ilk 6 ay 330 TL, sonraki aylarda ise 360 TL olacağı ve Digiturk paketinin de yanında hediye olarak verileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak 3 hafta sonra Digiturk't...
Digiturk internet pişmanlıktır. 35 Mbps sadece 375 TL olarak 16 Aralık tarihinde kurulum için geldiler. 18'inde ancak kuruldu. Aralık ayı faturam, modem bana ait olmasına rağmen 607,78 TL geldi. Bu ay da mesaj göndermişler: 2025 özel 299 TL'den başlayan fiyatlarla diye. Sordum kendilerine, yok öyle...
Yaklaşık bir ay önce Digiturk beni aradı ve mevcut ev internetimin taahhüt süresinin dolmak üzere olduğunu ve Türk Telekom ile birlikte bir kampanyaları olduğunu söylediler. Bir yıllık bir kampanya olduğunu ve internetle birlikte 400 lira olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim ve bir gün sonra Digi...
14 Mayıs tarihinde Digiturk internete başvurdum. Başvuru esnasında defalarca uydu kurulumu da istediğimi belirttim. Buna rağmen kaydım yanlış açıldı. Aradığımda, düzelteceklerini söylediler fakat düzeltmediler. Son olarak en az 5-6 farklı temsilciye durumu izah ettim. Tam anladıklarını ve çözecekler...
16.01.2025 tarihinde bağlattığım Digiturk internet paketinde yaşadığım hatalı kurulum sebebiyle 50 Mbps olması gereken internetimin maksimum verdiği hız 11 Mbps idi. 17.01.2025 tarihinde yapmış olduğum görüşmede paketin iptalini talep ettim. 1 hafta deneme süreci olduğunu fakat 800₺'lik bir kurulum ...
Yorumlar