to read complaints and reviews, or file yours.Yanıcı Kablo Riski İçin Dedaş'tan Acil Müdahale Talebi
Şanlıurfa Eyyübiye’deki ikametimde, yaklaşık iki haftadır direkten eve gelen elektrik kablosu yanıyor ve ciddi risk oluşturuyor. Bu süreçte defalarca Dedaş’ı aramamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Son iki hafta içinde 4–5 kez çağrı merkezini arayıp durumu acil olarak bildirdik. Her seferinde sorumlulara iletildiği ve acil kayıt alındığı, en kısa zamanda ekip gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan. Sürekli yanan bu kablo, evdeki elektrikli aletler için ciddi tehlike oluşturuyor ve her an bir arıza ya da daha büyük bir sıkıntı yaşama endişesi taşıyoruz.
Dedaş’ın bu ihmalkâr tutumunun son bulmasını ve adresimdeki direkten eve gelen yanan elektrik kablosu için acilen ekip gönderilerek kablonun değiştirilmesini talep ediyorum. Olası zarar ve mağduriyetlerin önlenmesi için bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Muhammed O. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Muhammed O. 34850389 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Muhammed O. 34850389 numaralı şikayetiniz için 13/01/2026 tarihinde saat 16:10'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Muhammed O. 34850389 numaralı şikayetiniz için 14/01/2026 tarihinde saat 10:35'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hala kimse gelmedi ve yardımcı olunmadı.
Sayın Muhammed O. 34850389 numaralı şikayetiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Muhammed O. 34850389 numaralı şikayetiniz için 19/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Muhammed O. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Teşekkür ederim arıza giderildi.
