to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa'da 30 Saat Elektriksiz Kesinti Çocuklu Aileleri Zor Duruma Soktu
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Hayati Harranı Mahallesi 3911. Sokak’ta bulunduğumuz mahallede iki binanın tamamında, diğer binalarda ise katların bir kısmında elektrik varken bir kısmında yok. 23 Ocak sabah saat 09.00’dan beri yaklaşık 30 saat elektriksiz yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Bu süre içinde çağrı merkezini 10’dan fazla kez aradım ve 593 328 74 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak kesinti devam ediyor. Evde küçük çocuk olduğu için ısınma ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Elektrikli soba kullandığımız için soğukta kaldık ve hastalandık. Ayrıca bu uzun kesinti nedeniyle buzdolabındaki yiyeceklerimiz, meyve‑sebzelerimiz ve etlerimiz bozuldu.
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Hayati Harranı Mahallesi 3911. Sokak ve çevresinde mahalle genelinde yaşanan bu sorunun bir an önce giderilmesini, elektrik kesintisinin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Halil Ç. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Halil Ç. 34973905 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 24/01/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
