Ödeme Sonrası Elektrik Açılmadı Ve İşletmem 35 Saat Durdu

Batman Merkez GAP Mahallesi 2511 Sokak’ta bulunan ticari işletmemin Depsaş elektrik ticarethane aboneliği, ödemeden dolayı dün sabah kesildi. Kesintiden yaklaşık 10 dakika sonra, yani saat 10.00 civarında tüm borcumuzu ödedik. Tesisat numaram 10148836’dır.

Ödemeyi yaptıktan sonra Depsaş müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve her seferinde elektriğin 1 ile 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 35 saat geçmesine karşın elektriğimiz hâlâ açılmadı ve işletmemiz çalışamaz durumda bekliyor.

Şubeye de gidip durumu anlattık, bize sadece ekiplerin geleceği söylendi ancak net bir saat, kesin bir çözüm veya ek bir işlem bilgisi verilmedi. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi ciro kaybı yaşıyoruz ve çalışanlarımız da mağdur durumda kaldı.

Borç ödememizi zamanında yapmış olmamıza rağmen ticari faaliyetimizi bu kadar uzun süre engelleyen bu gecikmenin acilen giderilmesini, elektriğimizin hemen açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.