to read complaints and reviews, or file yours.Nusaybin'de Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Hastaların Sağlığını Ve Esnafın Geçimini Tehdit Ediyor
Mardin’in Nusaybin ilçesinde ikamet etmekteyim. İlçemizde uzun süredir sık ve çok uzun süreli elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Son olarak saat 04.00’te kesilen elektriğin ancak saat 13.00’te verileceği bildirilmiştir.
Yaz aylarındaki aşırı yüksek sıcaklıklar göz önüne alındığında, bu denli uzun kesintiler tüm bölge halkını, esnafı ve özellikle hastaları çok ciddi şekilde mağdur etmektedir. Annem hem kalp ritim bozukluğu hem de yüksek tansiyon hastasıdır. Aşırı sıcaklar sağlığını doğrudan ve hayati derecede olumsuz etkilemekte, tansiyonunun tehlikeli seviyelere çıkmasına neden olmaktadır.
Hem hastalarımızın can güvenliği hem de halkın ve esnafın daha fazla mağdur olmaması adına, ilçemizdeki elektrik altyapı sorunlarına kalıcı bir çözüm bulunmasını ve bu uzun süreli kesintilerin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mardin ili Nusaybin ilçesinde ikamet etmekteyim. Bölgemizde neredeyse her hafta, 10 gün içinde defalarca tekrarlayan kronik ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanmaktadır. 186 numaralı çağrı merkezini aradığımızda her defasında altyapı çalışması olduğu söylenmekte, ancak arıza ve bakım süreçleri kalıcı bir çözüme ulaştırılmamaktadır.
Bu kesintiler sebebiyle birkaç gün önce küçük oğlum elektriklerin aniden gitmesi sonucu asansörde mahsur kalmış ve can güvenliği tehlikeye girmiştir. Bunun yanı sıra, aynı bölgede birlikte yaşadığım annem kronik kalp ritim bozukluğu ve tansiyon hastasıdır. Sık sık yaşanan bu kesintiler hastamızın durumunu ağırlaştırmakta ve sağlığını ciddi şekilde riske atmaktadır.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde çözüm sunulmadığı gibi mağduriyetimiz de ciddiye alınmamaktadır. Yaşadığımız altyapı sorununun kalıcı olarak giderilmesini, kronik hastamızın bulunması sebebiyle adresimizin öncelikli statüye alınmasını ve sürekli tekrarlayan bu kesintiler hakkında tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zahide A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zahide A. 36514572 numaralı şikayetiniz için 13/07/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zahide A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
