to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Nusaybin’de Kaçak Elektrik Suçlaması Ve 32.500 TL'lik Fatura İtirazı
Mardin Nusaybin’de kiracı olarak ikamet ettiğim müstakil evdeki elektrik aboneliği uzun süredir kendi adıma kayıtlıdır. 2026 Şubat dönemine ait faturamda hiçbir bilgim ve dahlim olmadığı halde tarafıma kaçak elektrik kullanımı yansıtıldığını, fatura tutarının da yaklaşık 32.500 TL gibi çok yüksek bir rakama ulaştığını gördüm.
Ben evde tek başıma yaşayan, öğretmenlik görevimi yerine getirmek için gündüzleri okulda olan biriyim. Evden çıkarken kapımı kilitliyorum ve komşum da bulunmuyor. Çoğu zaman evde olmadığım için ekipler geldiğinde beni evde bulamadıklarını tahmin ediyorum. Bu durumu yetkililere ilettim, müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmeyle ilgili ses kaydı da mevcut. Ancak tüm bunlara rağmen tarafıma “maalesef yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bugüne kadar aboneliğimde hiç kaçak kullanım veya benzeri bir işlemle karşılaşmadım. Hiçbir şekilde kaçak elektrik kullanmadığım halde ilk kez böyle bir durumla karşı karşıya bırakılmam hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça mağdur etmektedir. Abone/tesisat numaram 7499108 olup, 10 Mart tarihinde bu durumu faturadan öğrenmiş bulunmaktayım.
Kaçak kullanım tespitinin neye dayanarak ve hangi somut delillerle yapıldığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini, sayacımın ve tesisatımın yeniden ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, haksız yere tarafıma yansıtılan kaçak kullanım bedelinin ve buna bağlı tüm tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Şeyhmus U. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 11/03/2026 tarihinde saat 12:04'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 12/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 12/03/2026 tarihinde saat 13:03'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 16/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 17/03/2026 tarihinde saat 15:22'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 24/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 25/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 30/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 31/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 01/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 02/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 06/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 08/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 09/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için ilgili abonelik adresine gerekli kontrollerin sağlanması amacıyla ekiplerimiz sahaya yönlendirilmiştir. 09/04/2026 tarihinde saat 17:27'de tarafınıza detaylı bilgi için arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
