Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35409494
5
Şeyhmus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mardin Nusaybin’de Kaçak Elektrik Suçlaması Ve 32.500 TL'lik Fatura İtirazı

profile
Şeyhmus
Dicle Elektrik Dağıtım
10 Mart 12:17
321

Mardin Nusaybin’de kiracı olarak ikamet ettiğim müstakil evdeki elektrik aboneliği uzun süredir kendi adıma kayıtlıdır. 2026 Şubat dönemine ait faturamda hiçbir bilgim ve dahlim olmadığı halde tarafıma kaçak elektrik kullanımı yansıtıldığını, fatura tutarının da yaklaşık 32.500 TL gibi çok yüksek bir rakama ulaştığını gördüm.

Ben evde tek başıma yaşayan, öğretmenlik görevimi yerine getirmek için gündüzleri okulda olan biriyim. Evden çıkarken kapımı kilitliyorum ve komşum da bulunmuyor. Çoğu zaman evde olmadığım için ekipler geldiğinde beni evde bulamadıklarını tahmin ediyorum. Bu durumu yetkililere ilettim, müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmeyle ilgili ses kaydı da mevcut. Ancak tüm bunlara rağmen tarafıma “maalesef yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bugüne kadar aboneliğimde hiç kaçak kullanım veya benzeri bir işlemle karşılaşmadım. Hiçbir şekilde kaçak elektrik kullanmadığım halde ilk kez böyle bir durumla karşı karşıya bırakılmam hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça mağdur etmektedir. Abone/tesisat numaram 7499108 olup, 10 Mart tarihinde bu durumu faturadan öğrenmiş bulunmaktayım.

Kaçak kullanım tespitinin neye dayanarak ve hangi somut delillerle yapıldığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini, sayacımın ve tesisatımın yeniden ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, haksız yere tarafıma yansıtılan kaçak kullanım bedelinin ve buna bağlı tüm tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

mardin-nusaybinde-kacak-elektrik-suclamasi-ve-32500-tllik-fatura-itirazi-1.jpg
Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
10 Mart 12:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Şeyhmus U. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
10 Mart 12:38

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
11 Mart 12:05
Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
12 Mart 11:14

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 12/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
12 Mart 13:06
Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
16 Mart 15:15

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 16/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
17 Mart 15:23
Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
24 Mart 09:34

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 24/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
25 Mart 10:51

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 25/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
30 Mart 12:39

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 30/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
31 Mart 16:27

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 31/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
01 Nisan 13:47

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 01/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
02 Nisan 15:08

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 02/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
06 Nisan 14:28

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 06/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
08 Nisan 16:35

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 08/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
09 Nisan 17:27

Sayın Şeyhmus U. 35409494 numaralı şikayetiniz için 09/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Dicle Elektrik Dağıtım Logo
Dicle Elektrik Dağıtım
09 Nisan 17:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kaçak Elektrik Olmadığı Halde Haksız Fatura Ve Mağduriyet Tekrarı

profile
Ahmet
Dicle Elektrik Dağıtım
29 Ağustos 2025 16:11
921

28 Haziran 2025 tarihinde Mardin Midyat Gülveren Mahallesi No: 33 adresindeki aboneliğim için Dicle Elektrik tarafından 12.571,80 TL tutarında kaçak elektrik kullanımı iddiasıyla fatura kesildi. Ancak, sayaç kontrolü için ekipler geldi ve herhangi bir kaçak kullanım olmadığı tespit edildi. Buna rağm...

kacak-elektrik-olmadigi-halde-haksiz-fatura-ve-magduriyet-tekrari-1.jpg
1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Dairede Bilgim Dışında Yüksek Kaçak Elektrik Cezası Ve Mağduriyet

profile
Nail
Dicle Elektrik Dağıtım
12 Ağustos 2025 18:24
847

4 Temmuz’da sıfır bir daireye taşındım ve yaklaşık bir ay boyunca elektrik kullandım. Elektriği üzerime almak için 12 Ağustos’ta başvurduğumda, bana 9000 TL gibi çok yüksek bir kaçak kullanım cezası çıkarıldı. Oysa bu süreçteki elektrik tüketimim maksimum 2000 TL civarındaydı. Elektriği ilk faturada...

1
Duran sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Elektrik Dağıtım İncelenmeden Kesilen Haksız Kaçak Elektrik Cezası

profile
Duran
Dicle Elektrik Dağıtım
01 Kasım 2025 17:00
836

Mardin Mazıdağı Kocakent köyünde ikamet ediyorum. 739 0*** abone numaralı elektrik sayacımızın okunmadığını fark ettiğim için 25.10.2025 tarihinde Dicle Elektrik’e dilekçe vererek sayacın yerinde kontrol edilmesini ve okunmasını talep ettim. Ancak buna rağmen herhangi bir görevli köye gelmeden, hiç...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması videonun kapak resmi

Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

profile
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık videonun kapak resmi

Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

profile
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor videonun kapak resmi

Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

profile
Esra
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Aydınlatma Lambaları Yanmıyor videonun kapak resmi

Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Aydınlatma Lambaları Yanmıyor

profile
Ramazan
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Zulmü Yeter Artık! videonun kapak resmi

Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Zulmü Yeter Artık!

profile
Yunus
Dicle Elektrik Dağıtım Urfa Eyyübiye'de Trafo Sorunu! videonun kapak resmi

Dicle Elektrik Dağıtım Urfa Eyyübiye'de Trafo Sorunu!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Dicle Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri Dicle Elektrik Dağıtım fatura itiraz Dicle Elektrik Dağıtım abonelik Dicle Elektrik Dağıtım numarası Dicle Elektrik Dağıtım nusaybin Dicle Elektrik Dağıtım kaçak Dicle Elektrik Dağıtım mardin
Benzer Şikayet Yaz