Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İki Aylık Elektriksiz Kalan Ev Ve Arazi İçin Acil Direk Dökümü Ve Bağlantı Talebi

İki Aylık Elektriksiz Kalan Ev Ve Arazi İçin Acil Direk Dökümü Ve Bağlantı Talebi
Murat
5 Haziran 20:1440

Mardin ili Nusaybin ilçesi İkiztepe Mahallesi Tekir küme evlerinde bulunan 66/1 numaralı dairem ve arazim için 2021 yılında Dicle Elektrik’e dilekçe vererek direk dikimi ve elektrik altyapısı talebinde bulundum. O dönem ekipler gelip yerinde inceleme yaptı, ihtiyaç listesini ve dikilmesi gereken direk sayısını not alıp en kısa sürede direkleri getirip dikeceklerini söylediler. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte defalarca şubeye ve müdürlüğe gittim, her seferinde oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım. Son çare olarak kendi cebimden yeraltı kablosu satın alıp trafoya bağlantı için kayıt oluşturdum, ekipler gelip bağlantıyı yaptılar. Fakat kurulan yeraltı sistemi sürekli arıza verdi ve tehlike arz edecek bir hale geldiği için bu sistem iptal edildi.

Bunun üzerine 01.04.2026 tarihinde kuruma tekrar fiziki dilekçe verdim. Dilekçeme hiçbir cevap gelmeyince ve sahada herhangi bir çalışma yapılmayınca 25.05.2026 tarihinde bu kez online olarak ihbar/dilekçe oluşturdum. Buna rağmen hâlâ bir gelişme olmadı, tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir dönüş yapıldı. 0482 280 86 00 ve 0482 212 34 75 numaraları üzerinden sürekli arayıp durumu iletmeme, zaman zaman şahsi numaralardan aramama ve bizzat kuruma gitmeme rağmen yalnızca oyalanıyorum.

Yaklaşık 2 aydan uzun süredir evim, bağım ve bahçem tamamen elektriksiz durumda. Elektrik olmadığı için yeşilliklerim ve ağaçlarım kurumak üzere, 8 yıllık emeklerim göz göre göre heba oluyor. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesi için bölgeme ait elektrik direklerinin bir an önce getirilip dikilmesini, elektrik altyapımın güvenli ve kalıcı bir şekilde bağlanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin ve sorumlu personellerin görevlerini zamanında yerine getirerek acil müdahalede bulunmalarını, uzun süredir elektriksiz bırakılan evim ve arazim için doğan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

6 Haziran 08:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Murat I. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Murat
Murat
6 Haziran 10:51

Burda da kiminle irtibat sağladıysam hep aynı cümmleleri kurdular sürekli en kısa sürede size dönüş yapacağız diye ancak hiç geri dönen olmuyor.

Sayın Murat I. 36175735 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Murat I. 36175735 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 07/06/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dicle Elektrik Dağıtım Mardin Nusaybin'de 8 Gündür Süren Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Sevder
23 Temmuz 2025 18:38717

8 Gündür (15-07-2025/23-07-2025) Dicle elektrik tarafından mağdur ediliyoruz. Mardin ili, Nusaybin ilçesi,8 Mart mahalle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular