Şanlıurfa Karaköprü'de 20 Saat Süren Elektrik Kesintisi Ve Bozulmuş Gıdalar
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan aboneliğimde 20 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyorum. Binada bazı dairelerde elektrik varken bazı dairelerde yok. Kesintiyle ilgili olarak Dicle Elektrik’i arayıp 62262655 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan 20 saat geçmesine rağmen elektrik hâlâ verilmedi. Yaklaşık 20 saattir çözüm beklememize rağmen bölgeye herhangi bir ekip gelmedi ve sahada sorunla ilgili somut bir çalışma göremedik.
Bu uzun kesinti nedeniyle evimdeki buzdolabı ve özellikle buzlukta bulunan tüm yiyecekler bozuldu ve ciddi bir maddi zarara uğradım. Kesintinin bu kadar uzun sürmesi ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil.
Dicle Elektrik’ten, yaşanan bu kesintinin bir an önce giderilmesini, bölgemizdeki elektrik kesintilerine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve buzdolabımda, özellikle buzlukta bozulan gıdalar nedeniyle oluşan maddi zararımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Sertaç K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Sertaç K. 36188408 numaralı şikayetiniz için 07/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Sertaç K. 36188408 numaralı şikayetiniz üzerine sizi birkaç kez aradık ancak telefonunuza ulaşamadık. Hattınızda engelleme olması ya da çağrımızın spam olarak filtrelenmesi ihtimali bulunuyor. Süreci birlikte çözebilmemiz için telefonunuzdaki engelli numaralar ve spam/istenmeyen aramalar klasörünü kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Sertaç K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi












