to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik'in Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi
Batman kırık Mahallesi Bey’in Caddesi No:1’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gündür bölgemizde ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik bir saat geliyor, ardından yaklaşık beş saat boyunca tamamen gidiyor, bazı zamanlar ise gece yarısı civarı bile gelmediği oluyor. Bu durum hem evde günlük işlerimizi yapmamızı engelliyor hem de elektriği doğru düzgün kullanamaz hale gelmemize neden oluyor.
Dicle Elektrik’i defalarca arayıp 186 üzerinden arıza kaydı bırakmamıza rağmen sadece “iletildi” deniliyor, fakat sahaya gelen kimse olmuyor ve sorunumuz çözülmüyor. Mahalle olarak mağduruz, muhtar bile ilgilenmiyor, kimse net bir bilgi vermiyor.
Bölgemizdeki bu sürekli ve uzun süreli kesintilerin nedeninin açıklanmasını, arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve elektriğin gün boyu kesintisiz şekilde verilmesini talep ediyorum. Sürekli kesinti yaşanmaması ve mağduriyetimizin artık son bulması için acilen çözüm bekliyorum.
Gelişme
Batman Merkez kırık Mahallesi Beybun Caddesi’nde yaklaşık iki aydır akşam saatlerinde sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bazen her gün, bazen iki günde bir, mahallenin yine aynı evlerinde elektrikler kesiliyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.
Bu kesintileri defalarca Dicle Elektrik’e ilettik, sistemde arıza kaydı oluşturulmuş görünmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne soran, sahada hiçbir çalışma yapılmadı. Mahallede yaşayanlar olarak “belki bugün gelirler” diye bekliyoruz ama bazen iki kez, bazen dört kez bildirmemize rağmen kimse ilgilenmiyor, hatta hiç gelinmeyecekmiş gibi bir durumla karşı karşıyayız.
Sürekli gidip gelen elektrikler nedeniyle evimdeki soğutucunun motoru yandı ve sadece tamir için 6.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. İki aydır devam eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, aynı bölgedeki aynı evlerde tekrar tekrar yaşanmaması için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının yapılmasını, ayrıca elektrik kesintileri yüzünden yanan soğutucu motorumun tamir bedeli olan 6.000 TL’nin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Kasım D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Kimse Umursamıyor hala gelen yok şikayet etihim için inat ediyor elemanları
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz için 07/02/2026 tarihinde saat 19:00'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Batman merkez Korik Mahallesi Beybun Caddesi’nde bulunan adresimizde yaklaşık 10 gündür düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik bir saat gelip beş saat boyunca gidiyor, bazı günler ise hiç gelmiyor. Bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı. Evimizde hem hasta bir yakınımız hem de küçük çocuklarımız bulunuyor ve bu kesintiler nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Isınma, aydınlatma, temel ihtiyaçlarımız ve evdeki cihazlarımızı kullanmakta zorlanıyoruz. Defalarca 186’yı arayarak kayıt bırakmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, net bir bilgi de alamıyoruz. Ayrıca mahalle muhtarımızın da bu konuda duyarsız ve ilgisiz davrandığını, sorunu yetkililerle takip etme ve mahalle sakinlerinin sıkıntısını iletme konusunda herhangi bir girişimde bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Dicle Elektrik’ten, Batman Korik Mahallesi Beybun Caddesi’indeki bu kesinti sorununu acilen ve kalıcı şekilde çözmesini, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve geri dönüşün yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz için 08/02/2026 tarihinde saat 16:25'te tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz için 08/02/2026 tarihinde saat 16:25'te tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz için 09/02/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz için 09/02/2026 tarihinde saat 20:12'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz için 09/02/2026 tarihinde saat 20:12'de tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz için 10/02/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 18/02/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Bir aydır aynıdır yok
Hala ramazan ayında
Karanlıktayız
Yine elektrik Kesintisi başladı her gün böyle
Hala karanlıktayız
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 08/03/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Karanlıktayız
Hala elen yok
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz için 09/03/2026 tarihinde saat 00:00'da tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Talebiniz için inceleme ve işlem devam etmektedir. Gerekli kontroller tamamlandığında en kısa sürede şikayetinize ilişkin tekrardan bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz için 09/03/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Soran yok kimse gelmiyor karanlıktayız
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sekizde gitti hiç kimse gelmiyor karanlıktayız
Sayın Kasım D. 35118865 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Saat karanlıktayız
Sayın Kasım D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
