Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Yenice Mahallesi 5204. Sokak No:*** blok ve civarında sürekli kısa süreli kesintiler yaşanıyor. Ayrıca, iki haftada bir uzun süreli, yaklaşık 12 saatten fazla süren elektrik kesintileri oluyor. Bu nedenle dolaptaki et, tavuk gibi gıda ürünlerimiz bozuluyor, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.
Sitemiz kömür ile ısındığı için elektrik olmadığında makineler çalışmıyor ve özellikle kış şartlarında, gece yaşanan kesintilerde soğuğa maruz kalıyoruz. Termosifon ile duş aldığımız için sıcak su kullanamıyor, duş alamıyoruz. Bebek, çocuk ve yaşlı bakımı konusunda sorunlar yaşıyoruz. Telefonlarımızı şarj edemiyor, evden çalışamıyor ve internet kullanamıyoruz. Sürekli yaşanan kesintilerden bıktım. Ekipler ya gece çalışmıyor ya da tüketici olarak kimsenin umurumuzda değiliz. Altyapıda sorun varsa bir defaya mahsus çözülmesini ve her ufak yağmurda, soğukta elektrik kesintisi olmamasını özellikle istiyorum.
2208.2025 tarihinde Dicle Elektrik tarafından 42115** tesisat numaralı aboneliğimiz için 24.08.2025 08:00 ile 24.08.2025 16:30 saatleri arasında planlı kesinti olacağına dair SMS aldım. 19.10.2025 09:00 ile 19.10.2025 17:00 saatleri arasında planlı kesinti için de SMS ile bilgilendirildim. Plansız kesinti için 27.10.2025'de 573481** başvuru numaralı talebim mevcut. 19.11.2025 01:00 ile 19.11.2025 02:00 saatleri arasında planlı kesinti SMS ile bildirildi. 22.11.2025 01:00 ile 22.11.2025 03:00 saatleri arasında planlı kesinti için bilgilendirildim. 30.11.2025 09:00 ile 30.11.2025 12:00 saatleri arasında planlı kesinti bildirildi. 06.12.2025'de planlı olmayan uzun süreli kesinti için 579790*** başvuru numaralı talebim bulunmakta.
07.12.2025, gece 23:00 sıralarında gelen elektriğin tekrar gitmesiyle oluşturduğum 579859** başvuru numaralı talebim mevcut. Müşteri temsilcisi ile bu sabah yaptığım görüşmede, dün gece giden elektriğin bugün saat 15:00'te verileceği bilgisini aldık. Toplam süre 15 saat, evet tam 15 saat...
Yorumlar