Artuklu Yalım Mahallesinde Uzun Süreli Planlı Elektrik Kesintileri
Mardin Artuklu ilçesi Yalım Mahallesi Midyat Caddesi’nde oturuyorum ve bölgemizde uygulanan uzun süreli planlı elektrik kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sabah 9’dan akşam 17’ye kadar süren, bazen gece gündüz fark etmeksizin 7–8 saate varan kesintiler sebebiyle evde ısınamıyoruz, günlük temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz.
Uzun süreli elektrik kesintileri yüzünden buzdolabındaki gıdalarımız bozuluyor, elektrikli ev aletlerimizin zarar görmesinden endişe ediyoruz. Üstelik şikayet ettikçe kesintilerin sanki daha sık ve daha uzun süreli hale geldiğini gözlemliyoruz. Arıza hattını ve ilgili birimleri aradığımızda ise “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştiriliyoruz ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Bir elektrik dağıtım şirketinin bu kadar uzun süreli kesinti planlamasını, insanların temel ve insani ihtiyaçlarını nasıl karşılamalarının beklendiğini anlamakta zorlanıyorum. Sürekli ve saatlerce süren kesintiler artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Artuklu Yalım Mahallesi Midyat Caddesi ve çevresinde yaşayan aboneler olarak düzenli ve kesintisiz elektrik hizmeti almak, en azından bu kadar uzun ve sık kesintilerin son bulmasını istiyoruz.
Gereken altyapı çalışmalarının yapılarak bu uzun süreli planlı kesintilerin acilen sona erdirilmesini ve bölgemize daha sağlıklı, sürdürülebilir bir elektrik hizmeti verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mardin Artuklu’da Dicle Elektrik aboneliğim olmasına rağmen, uzun zamandır neredeyse her gün, hafta içi–hafta sonu fark etmeksizin saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler sık ve uzun süreli olduğu için evde normal günlük işlerimizi bile yapamaz hale geldik.
Sürekli kesilen elektrik nedeniyle buzdolabındaki yiyeceklerimiz defalarca bozuldu, sıcakta klima çalıştıramıyor, soğukta kombiyi kullanamıyoruz. Hem sağlık hem de yaşam konforu açısından ciddi şekilde mağdur oluyoruz.
Bu durumla ilgili Dicle Elektrik’e birçok kez şikayette bulundum ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor.
Artık sürekli hale gelen bu uzun süreli kesintilerin son bulmasını ve gerekli altyapı/teknik çalışmaların yapılarak bölgemize düzenli ve kesintisiz elektrik verilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zeynep B. 35729529 numaralı şikayetiniz için 14/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zeynep B. 35729529 numaralı şikayetiniz üzerine sizi birkaç kez aradık ancak telefonunuza ulaşamadık. Hattınızda engelleme olması ya da çağrımızın spam olarak filtrelenmesi ihtimali bulunuyor. Süreci birlikte çözebilmemiz için telefonunuzdaki engelli numaralar ve spam/istenmeyen aramalar klasörünü kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zeynep B. 35729529 numaralı şikayetiniz için 15/04/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zeynep B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi















