to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Dibea F20 Max süpürgemi arızalandığı için Delta servise gönderdim. Sorunu özetle, süpürgeyi çalıştırdığımda şarjı tam olmasına rağmen 3-5 saniye sonra kırmızı ışıklar yanarak duruyor ve süpürge borusunun bağlantı noktası düşecek gibi sallanıyordu. Bir hafta 10 gün sonra Delta servisten arandım, boru bağlantısının gevşemesinin ve akü değerlerinin düşmesinin tamamının garanti kapsamında olmadığı söylendi. Yani anladığım kadarıyla garanti kapsamında olan hiçbir şey yok. Benden 5.500 TL talep edildi. Hadi boru bağlantısı kullanıcı hatası olsun, bataryayı da mı ben bitirdim? Birkaç telefon görüşmesi sonunda müşteri memnuniyeti kapsamında batarya değişimi yapılacağı söylendi ve bana kargolandı (kargo ücretini de ben ödedim). Ürün geldi ve aynı sorunun devam ettiğini videoda da görebilirsiniz. Bence batarya hiç değişmedi. Yani sonuçta hem kargo parası verdim hem de zamanım gitti, lütufmuş gibi servisin 'bataryanızı değiştirdik.' demesi sonrası aslında değişen hiçbir şey olmadı.
2023 Nisan ayında Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Şu an ürün 13 aylık. Henüz 6 aylıkken batarya arızası yaşadım ve servis bataryayı ücretsiz olarak değiştirdi. Ardından 5 ay geçtiğinde cihaz kendi kendine ana kart ve motorunu yaktı ve bu durum garanti kapsamında giderildi. Bugün itibar...
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi alalı iki yıl oldu. Haliyle garantisi bitti. Şarjının bir anda dolu olduğu halde bitmesi şikayetiyle tamir amaçlı servise götürdüm. Batarya değişimi gerektiğini ve bunun için 5.500 TL fiyat talep edildiğini söylediler. Eski bataryayı almazsam fiyatın 4.700 TL old...
V15 süpürgemin garantisinin bitmesine 1,5 ay kala, cihazda durma probleminden dolayı servise gönderdim. Servis kaydı açılırken görüntülü aramayla problemi detaylıca izah ettim. Birkaç parçası değiştirilerek cihaz tarafıma geri gönderildi. Cihaz döndükten sonra 2 ay içinde 5-6 defa kullandık, sonra a...
14 Ağustos 2023 tarihinde 10.649,00 TL'ye aldığım Philips XC8049/01 Şarjlı Süpürge 1,5 yılın sonunda bana 20.000 TL'ye gelmiş oldu. Üstüne üstlük sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 2 defa gövdeden kırıldı. 1 defa şarj aparatı kırıldı (hiçbir darbe almadan) ve bunların hiçbirinde servis garanti kapsa...
Kasım 2020'de aldığım 2,5 senedir kullanmakta olduğum Dyson V10 dikey şarjlı süpürgemi tetik problemi sebebiyle 14/07/2023 tarihinde teknik servise gönderdim. El ünitesinin değişmesi gerektiği söylendi. Garanti kapsamında olmadığından istenen ücretin yüksek olması sebebiyle ürünün onarım yapılmadan ...
Yorumlar