Siparişin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması



19.07.25 tarihinde sipariş oluşturdum. Instagram üzerinden iletişime geçtim ama verdikleri cevaplar sadece oyalayıcıydı. Ne kargo hakkında bir bilgi verildi ne de iade hakkında. Hiçbir şekilde tatmin edici cevap alamadım. Aynı ürünler başka bir sayfada da yer alıyor. Taklit ya da satış yapmayan bir ...

Diavel Collection üzerinden sipariş ettiğim ürünler 2 aydır elime ulaşmadı. Instagram'da gönderilerin altında yazılan hukuki süreç hakkındaki yorumları düzenli olarak siliyorlar.

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Diavel Collection'dan bir tane t-shirt siparişi verdim. 2 hafta önce kargoya verildi. Bildirimi geldi ama takip edebileceğim bir kod verilmedi. Bu aksaklığı çözün. Lütfen geri dönüş yapın eğer yapmıyorsanız da en azından para iadesi yapın

Diavel sitesi üzerinden 10 Mayısta bir alışveriş yaptım. Haftalarca kargoya verilmedi. Kargoya verildi. Maili geldikten sonra da ne kargo şirketi bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir takip numarası. İletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamıyorum. Siparişim üzerinden ...
Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Diavel Collection'dan bir tane tişört siparişi verdim. Kargoya verilmedi. Geri para iadesi istedim, o da yapılmadı. Markan...

18 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim 3 adet t-shirt siparişim hala kargoya verilmedi. Kendilerine Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştığımda 24 Mayıs tarihinde üretim esnasında sorun çıktığını ve en kısa sürede çözeceklerini belirten bir mesaj gönderdiler. Fakat o günden itibaren bu süre içinde hiçbir me...
17 Mayıs'ta verdiğim 1485 numaralı siparişim hâlâ gönderilmedi, iki hafta oldu. Sürekli mesaj atıyorum ve hiçbir cevap alamıyorum. İlk yazdığımda, 'Ya...
diavelcollection.com üzerinden 23 Mayıs Cuma günü yaptığım alışverişin üzerinden neredeyse bir hafta geçti. Ne bir geri dönüş aldım ne de kargodan bir mesaj geldi, hiçbir şekilde bilgilendirme yok. Kendilerine DM üzerinden defalarca mesaj attım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar kö...
Ürünüm teslim edilmedi. Markaya mail attım, DM attım; asla geri dönüş yapılmadı. 500₺’lik ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Böyle bir iş disiplini olamaz. Mağazadan kesinlikle memnun kalmadım. Şikayet detayı en az 250 karakter olması gerektiği için bu açıklamayı uzatıyorum. 500₺ i...

Ürünüm teslim edilmedi ve markayla hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Ciddiye almıyorlar. Hukuki işlem başlatacağımı söylediğimde geri dönüş aldım iade yapacaklarını söylediler ancak hala iade süreci başlatılmadı ve yine cevap alamıyorum. Her defasında tekrar tekrar ürünümün siparişimin peşinden be...

09.05.2025 tarihinde Diavel Collection adlı işletmenin internet sitesi üzerinden toplam 1.456,05 TL tutarında 3 adet t-shirt siparişi verdim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, siparişimin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağ...

Mağazadan aldığım ürün 3 gündür kargoya verilmiyor, iletişime geçmek istediğimde geri dönüş sağlanmıyor. Bu sorunla ilgili geri dönüşünüzü acilen bekliyorum. Ürünün acilen teslimatı yapılmasına ihtiyacım var. Yapamıyorsanız da para iademi istiyorum.



22 nisanda sipariş verdiğim ürünler hala elime ulaşmadı. Kargo için hazır olduğu yazıyor ama Instagram'dan bir geri dönüş yok. Mail atmadım ama gördüğ...
Diavel Collection'dan aldığım tişört 10 gündür kargolanmıyor. DM'den yazdım, 5 gün sonra kargoya verileceği ve mail geleceği söylendi. Ancak hiçbir mail, kargo kodu vb. gelmiyor. Maillere veya DM'lere kesinlikle dönüş yapılmıyor. En son yapacağınız şey buradan ürün almak olsun; 10 gündür kargo bekli...
24 Mart'ta sipariş verdiğim 2 tshirt 7 Nisan oldu hala gelmedi. Kaç gündür mail atıyorum DM'den yazıyorum asla dönüş yok. Sitelerinde 1-3 iş günü içerisinde elime ulaşacağı söyleniyor. İstanbul içiyse aynı gün kargoya verilir deniyor. İstanbul'dayım 2 hafta oldu. Siparişim nerede? Asla dönüş yapmaya...