to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Express ile İngiltere'de üniversiteden gönderilen, diplomamın bulunduğu kargo önce "adres yetersizliği"sebebiyle gönderilemedi. Sonrasında mail üzerinden adres ve telefon bilgisi güncelledim. Ancak kargom dağıtıma çıkarılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kargomun Yurtiçi Kargo ile bana iletileceği bilgisi geldi ancak güncel kargo durumumu mail ile z. A. İsimli personele sorduğumda imha edildiği bilgisini verdi. Daha öncesinde z. D. T isimli personele mail üzerinden güncel bilgilerimi de vermeme rağmen diplomamı "imha" etmişler. Üstüne üstelik müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum.
DHL kargomu iki kez üniversiteme getirip teslim etmeden gitti. Üniversitede derste olabileceğimi fakülte sekreterine bırakılmasını ve fakülte sekreterinin cep telefonunu yazmama rağmen ısrarla kargomu teslim etmiyorlar 1 haftadır. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım durumu anlattım. Halen teslim edilm...
DHL firmasına Aralığın 23'ünde vermiş olduğum Almanya'ya gidecek olan kargom için 31 Aralık'a kadar kesin gider denmiş olmasına rağmen 2 Ocakta verilmiştir. Öncesinde arama yapmış olmama rağmen öne çektik demelerine rağmen kargom yinede teslim edilememiştir. Fakat Müşteri hizmetlerini aradığımda sad...
DHL kargo firması ile gelen gönderimin şubeye ulaştığına dair gelen mesaja istinaden, kargo firmasına şubeden alacağımı bildirmek için defalarca aradım fakat ulaşamadım. Şubeye gidip kargomu istedim, ancak dağıtıma çıktığını söylediler. Sonrasında evimde teslim edilmesini bekledim, getirmediler. Tek...
Yorumlar