DHL Bireysele Ürün Alımı Yapmaması

25 Nisan 2024 15:083.232

Amazon'dan yurt dışı gönderili bir ürün aldım ürün beklediğim performansı sağlamadığı için iade başlattım. İade anlaşması DHL ile var müşteri hizmetlerini arayıp bireysel için bulunduğum bölgeye servis olup olmadığını sordum. Var olduğunu belirttikleri için ürünün teslim alınması için servis randevusu oluşturdum. Randevu saatinde müşteri hizmetleri beni arayarak bireysele değil kurumsala servis hizmetlerinin olduğunu belirtti. DHL kurumsal görünüp amatör kargo şirketi öğrenmiş olduk.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Firması Kötü Hizmeti

Salih

DHL Express

3 Ocak 2024 10:252.716

Amazon üzerinden almış olduğum bir ürünü iade etmek istedim. İade kargo firması DHL imiş. Neyse site üzerinden barkod ol...uşturup paket üzerine yapıştırıp DHL sitesi üzerinden kurye çağırarak iade etmem gerekiyormuş. Buraya kadar sıkıntı yok. Güç bela mydhl sitesi üzerinden defalarca denedikten sonra ...

Çözüldü

DHL Şubesi Teslimat Sorunları Ve İletişimsizlik Yaşatıyor

Emir

DHL eCommerce Türkiye

26 Temmuz 2025 15:31530

Amazon'dan aynı gün teslimat seçeneğiyle ürün aldım. Ürün, Bostancı DHL şub...esine dönmüş görünüyor. Şubeye gittiğimde, 'Yoktunuz' diyerek teslim etmedi...

Kolay Gelsin Kargonuzu Ertelemelerine Rağmen Size Haber Vermiyorlar

Alper

Kolay Gelsin

12 Ekim 2023 19:221.417

Kargom ilk verdiğim adrese ben adresteyken ulaşamayacağı için adres değişikliği yaptım. Arayıp müşteri hizmetleriyle de ...görüştüm. Kargomun ertesi gün elime ulaşacağını söylediler. Amazondan kargo detaylarına baktığımda akşama kadar teslim edileceğini gördüm. Kolay gelsin firmasını aradığımda kargomu...

Kolay Gelsin Kargonuzu Ertelemelerine Rağmen Size Haber Vermiyorlar

Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Verildi

Serkan

DHL eCommerce Türkiye

19 Temmuz 2025 13:47643

"Konuyla ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

MNG Kargo (şahinde Hanım) Tarafından Azarlanmak

Alpay

DHL eCommerce Türkiye

25 Ağustos 2023 14:39515

Amazondan verdiğim sipariş sonrası bilmediğim tanımadığım bir numara tarafından arandım sabit hat değildi. Bir cep numar...asıydı şaşırdım açtım meğersem MNG Kargo İzmir/soğukkuyu şubesinden biriymiş öncelikle ben oradaki bir çalışanın veya MNG kargodaki herhangi bir çalışanın arkadaşı değilim. Beni ke...