to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon'dan yurt dışı gönderili bir ürün aldım ürün beklediğim performansı sağlamadığı için iade başlattım. İade anlaşması DHL ile var müşteri hizmetlerini arayıp bireysel için bulunduğum bölgeye servis olup olmadığını sordum. Var olduğunu belirttikleri için ürünün teslim alınması için servis randevusu oluşturdum. Randevu saatinde müşteri hizmetleri beni arayarak bireysele değil kurumsala servis hizmetlerinin olduğunu belirtti. DHL kurumsal görünüp amatör kargo şirketi öğrenmiş olduk.
Amazon üzerinden almış olduğum bir ürünü iade etmek istedim. İade kargo firması DHL imiş. Neyse site üzerinden barkod oluşturup paket üzerine yapıştırıp DHL sitesi üzerinden kurye çağırarak iade etmem gerekiyormuş. Buraya kadar sıkıntı yok. Güç bela mydhl sitesi üzerinden defalarca denedikten sonra ...
Amazon'dan aynı gün teslimat seçeneğiyle ürün aldım. Ürün, Bostancı DHL şubesine dönmüş görünüyor. Şubeye gittiğimde, 'Yoktunuz' diyerek teslim etmedi...
Kargom ilk verdiğim adrese ben adresteyken ulaşamayacağı için adres değişikliği yaptım. Arayıp müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Kargomun ertesi gün elime ulaşacağını söylediler. Amazondan kargo detaylarına baktığımda akşama kadar teslim edileceğini gördüm. Kolay gelsin firmasını aradığımda kargomu...
Amazondan verdiğim sipariş sonrası bilmediğim tanımadığım bir numara tarafından arandım sabit hat değildi. Bir cep numarasıydı şaşırdım açtım meğersem MNG Kargo İzmir/soğukkuyu şubesinden biriymiş öncelikle ben oradaki bir çalışanın veya MNG kargodaki herhangi bir çalışanın arkadaşı değilim. Beni ke...
Yorumlar