DHL eCommerce Türkiye MNG Kargo Teslimat Tarihi Değişikliği

Çiğdem · 2024-09-28T21:12:13+03:00

Sevgili MNG Kargo, dağıtıma çıkmayan kargonun teslimat tarihini değiştirmek istiyorum. 30.09.24 pazartesi günü gelecek olan paket 01.10.24 salı teslim edilmesi lazım. Adreste olamayacağım o tarihte ve kuryeniz çoğunlukla paketi kapımın önüne koyuyor ve çalınma ihtimali yüksek. Yani şu an paket İstanbul/bahçekent biriminde görünüyor. Dağıtıma çıkmadan haber veriyorum. Çünkü kuryeniz dış kapı açık olunca içeri girip kapımın önüne koyabiliyor, sorun değil ama adreste olmadığım için o kargo 1 gün boyunca orada kalacak, çalınma ihtimali var. Bahçekent birimini aradım, bu arada açan olmadı, daha sonra da hattan düşüyor. Bu yüzden buradan size yazıyorum, lütfen henüz dağıtıma çıkmamışken teslimat günü değiştirilsin.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Çiğdem K , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Teslimat Tarihi Değişikliği konulu ve 30219834 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Çiğdem

Kargo benim adıma gelmiyor Betül Aslan adına geliyor bu arada verdiğiniz adrese talebimi ilettim zaten her yerden size yazıyorum umarım ilgilenirsiniz de o kargo Pazartesi günü dağıtıma çıkmaz.