Gümrük Ücreti Bildirimi Yapılmadığı İçin Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

05.10.2026 tarihinde Dharma Studios üzerinden #4151 numaralı siparişim için 1.994 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş aşamasında ürünün ABD’den gönderileceği ve teslimat sırasında ek gümrük ya da ithalat ücretleri çıkabileceği konusunda açık, net ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durumun farkına vardığımda siparişim henüz uluslararası gönderime çıkmamışken, iptal talebimi s******@dharmasstudios.com adresine ilettim. Sosyal medyadan gönderilen maillere dönüş yapmadıklarını öğrendim.

Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 1.994 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iptal ile iade süreci hakkında bana yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.