Dharma Studios’dan Ödediğim Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Dharma Studios adlı mağazadan Saint Many Tears eşofman ve Raw Edge Washed Pants ürünlerinden birer adet olmak üzere, 19 Ekim 2026 tarihinde saat 12:56’da Instagram üzerinden, online 3D kart ödemesi ile toplam 2.248 TL tutarında ön ödemeli alışveriş yaptım. Ödemem aynı gün alınmasına rağmen o günden bu yana ne siparişime dair herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim gönderildi.

Mağazaya ulaşabileceğim tek kanal olan Instagram hesapları üzerinden de kendilerine ulaşamıyorum. Sadece takip ettikleri kişilerin mesaj atmasına izin verdikleri için normal kullanıcıların mesajları kabul edilmiyor, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Vergisini ödeyen bir birey olarak, eğer karşı taraf da resmi ve yükümlülüklerini yerine getiren bir kuruluşsa, yaptığım ödemenin karşılığını almak ve siparişim hakkında net bir bilgi talep ediyorum. Ya ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 2.248 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi durumda, mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.