to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Opet Pay’e bakiye yüklemeye çalışıyorum. Daha önce de yükleme yaptığım ve kayıtlı kartlarım olduğu halde, işlem başarılı uyarısı almama rağmen ne kredi kartımdan çekim yapılıyor ne de Opet Pay bakiyem artıyor. Bu sorunu en az 4-5 defa yaşadım. 533767**** numaralı cep telefonuma bağlı Opet uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim.
Yaşadığım problemle ilgili hem dg Para hem de Opet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dg Para tarafı çözüm üretemedi, Opet ise konuyla ilgilenmek yerine beni sürekli diğer firmaya yönlendirdi. Sistemin adı Opet Pay olmasına ve Opet’ten alışveriş yapmak için kurulmuş olmasına rağmen, Opet’in bu kadar ilgisiz kalması ve sorumluluğu tamamen başka bir firmaya atması kabul edilemez. Bu süreçte kredi kartımla ilgili harcama sözü kampanyasına da katılamadım ve mağdur oldum.
Opet’in bu sorunun çözümü için daha fazla sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çabayı göstermesini ve konuyu sahiplenmeyen yaklaşımları nedeniyle özür dilemesini talep ediyorum.
Opet Pay mobil uygulaması üzerinden bugün defalarca bakiye yüklemeye çalıştım. Tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen işlemin sonunda sürekli hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Banka kartı ile deniyorum ve herhangi bir hata kodu ya da öze...
Bugün Opet istasyonunda Opet Pay uygulaması ile ödeme yapmak istedim. Uygulamaya kredi kartımdan 2750 TL yükledim. Ancak istasyona gittiğimde, sistemsel bir sorun olduğu ve Opet Pay ile ödeme yapılamadığı söylendi. Uygulamanın aktif olduğu bu istasyonda, sistemin çalışmaması nedeniyle yüklediğim bak...
Opet pay hesabım, hiçbir iznim, onayım veya bildirimim olmaksızın silinmiş durumdadır. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda artık erişim sağlayamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve hesabımın hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma en ufak bir bilgi dahi verilmiyor. Bunun üzerine defalarca müşteri ...
31.07.2025 tarihinde Opet Pay mobil uygulaması üzerinden, kredi kartımdan 3.250 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak uygulamanın ödeme aşamasında ekran açılmadığı için bakiyemi kullanamadım, ödeme onay ekranı hiç gelmediği için işlem tamamlanmadı. Bu süreçte hem Opet Pay hem de dg Para müşteri hizmetler...
Opet Pay hesabıma 1 hafta önce kredi kartımdan 3.250 TL yükledim. Ancak, uygulamanın ödeme aşamasında ekran açılmadığı için bakiyemi kullanamıyorum. Ödeme onay ekranı hiç gelmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte sorun çözülmediği için hem Opet Pay hem de dg Para Dene şirketini defalarca aramama ...
Yorumlar