Dgc Home'dan Ödenen Ücretin İadesi Ve Ürün Gönderimi Talebi

1 Ekim 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Instagram’daki Dgc Home adlı hesaptan üçlü kavanoz siparişi verdim ve 1.445 TL ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 23246. Ödemeden sonra ürünüm gelmeyince sayfaya yazdım, bana ürünün ellerinde kalmadığını, farklı bir modeli olduğunu ve arada fiyat farkı bulunduğunu söylediler. Ben de “Tamam, o modeli gönderin, fiyat farkını da öderim” diyerek kabul ettim.

Bu görüşmeden sonra ise hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Attığım mesajlara cevap verilmiyor, tamamen görmezden geliniyorum. Ödemeyi aldıktan sonra ortadan kaybolan bir hesapla karşı karşıya kaldım ve kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Ben Dgc Home’un ya ödediğim 1.445 TL’yi derhal iade etmesini ya da en başta anlaştığımız şekilde ürünümü göndermesini talep ediyorum. Ayrıca bu hesabın benzer şekilde başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.