to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Pantolon Tunik Takım İçin İade Ve Değişim Talebi
Instagram üzerinden Kubrabutik__ adlı hesaptan altüst pantolon tunik takım siparişi verdim. 18 Eylül’de verdiğim bu siparişte istediğim ürün yerine tamamen yanlış ürün gönderildi. Ürünün ücretini kapıda ödeme ile 3.000 TL olarak nakit şekilde ödedim.
Durumu fark eder etmez firma ile sosyal medya üzerinden iletişime geçtim. Değişim için ürünü geri göndermemi istediler. Ben de 22 Eylül’de ürünü kargoya vererek geri gönderdim. Kargo takip ekranında 24 Eylül 2026 tarihinde ürünün kendilerine teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen firma ne ürünle ilgili ne de ücret iadesiyle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Hem parasını ödediğim üründen hem de elimde üründen olmadan bekletiliyorum. Yanlış gönderilen ürünüm için ya doğru ürünün hemen gönderilmesini ya da 3.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde yasal işlem başlatacağımı bildiriyorum.
