to read complaints and reviews, or file yours.DFS Bilgisayar Yanıltıcı Etiketli Kullanılmış Yan Model Ve Aşırı Ücret
DFS Bilgisayar’dan Amazon üzerinden AMD Ryzen 7 9800X3D işlemci satın aldım; ancak 04.04.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edilen kutudan Ryzen 7 9700X çıktı. Üstelik işlemcinin üzerinde termal macun kalıntıları vardı, yani ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok netti. Bir de ürün ambalajında "Ryzen 9700X" yazan kısmın üzerine 9800X3D etiketi yapıştırılmıştı; bu durum kesinlikle güven sarsıcı ve yanıltıcı bir hareket.
Bu işlemci için 23.000 TL ödedim, bana gönderilen modelin piyasa fiyatı ise yaklaşık 13.000 TL civarında. Farklı ve daha ucuz bir ürün gönderilmesi ve etiketle oynanmış olması kabul edilebilir bir şey değil. Amazon üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum; satıcıyla doğrudan herhangi bir iletişimim olmadı, sadece durumu detaylıca ilettim ve iade sürecini başlattım.
Kullanılmış, yanlış model ürün gönderilmesi ve kutu üzerinde etiketle oynanması gibi uygulamaların derhal incelenmesini ve bu tür yöntemlere karşı gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Merhaba sisteme yüklediğiniz fotoğraflardan anladığımız kadarıyla bu ürün size Amazon depo tarafından gönderilmiş. Fotoğrafta bulunan 9700X model belirtilen etiket tarafımızdan yapıştırılıp Amazon depoya gönderilmiştir. Ancak anladığımız kadarıyla Amazon depo çalışanları size 9800X3d işlemci yerine bu ürünü göndermişler. Maalesef aynı şeyi sizden başka müşterilerimize de yapmışlar. Amazon ödemenizi iade edecektir ancak yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Biz de sizin koyduğunuz fotoğraflar sonrasında sorunun bizden olmadığını öğrenmiş olduk. Aynı anda gönderdiğimiz 9700X ve 9800X3d işlemciler Amazon depo çalışanları tarafından karıştırılmış anlaşılan. Bunu öğrenince depodan ürünlerin iadesini istedik ancak sanırım belli sayıda müşteride bu sorun olmuş.
