to read complaints and reviews, or file yours. 
09/12/2024 01:26 tarih ve saatinde Epttavm sitesi üzerinden DFS Bilgisayar adlı satıcıdan AMD Ryzen 7 9700X 3.80 Ghz 8 Çekirdek 40MB M5 4nm tray (FANSIZ-KUTUSUZ) adlı ürünü 12.787,63 TL ücret ödeyerek satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde geldi ancak sonradan iade etmek istediğim için kargo poşetini bile açmadan, geldiği gibi PTT Kargo ile ücretsiz kargo kodumu kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürün satıcıya 13 Aralık Cuma günü ulaştı. Satıcıyı arayıp ürünü hiç açmadığımı, iade sürecini hızlandırmalarını söyledim, satıcı da dediklerimin dikkate alınacağını belirtti. İade hala olmadığı için 14 Aralık günü yani ertesi gün tekrar aradım ve satıcı, muhasebe birimindeki kişinin olmadığını, onun iadelerle ilgilendiğini söyledi. Aradan 3 gün geçti ve bugün 16 Aralık Pazartesi tarihinde sabah tekrar aradığımda ise Epttavm'ye mail atıldığını, iademin öğleden sonra onaylanacağı bildirildi ve az önce saat 15.00 gibi satıcıyı aradığımda ise sorunun Epttavm ile alakalı olduğunu belirttiler. Epttavm'nin müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise muhasebe birimimize gelen bir iadenin olmadığını, iade geldiğinde sisteme düşüleceğini belirttiler. Ben de Epttavm'ye satıcının da sizin iadeyi onaylamanız gerektiğini söylediklerini belirtmeme rağmen değişen bir şey olmadı ve sonuç olarak açılmamış paket ürün durduk yere iade olmadı. Bir an önce iade talep ediyorum. Epttavm ile ve satıcı ile konuşmalarım da ektedir.
Sipariş No: PTT-S619A731C-091224
10 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişler şunlardır: Sipariş No: S755859817 AMD Ryzen 9 7900 3.70 Ghz 12 Çekirdek 76MB a m5 5nm İşlemci (Tray) Corsair 32GB (2x16) Vengeance RGB 6000mhz CL30 DDR5 RAM (CMH32GX5M2B6000C30) MSI Mag B650 Tomahawk Wi-Fi 6600mhz (oc) m. 2 a M5 DDR5 ATX ana kart verdi...
Dfs elektronik firmasından ryzen 5 9600x (tray) model işlemciyi 8.229,38 TL bedelle satın aldım. Satın aldığım ürünü, ilk kez kullanmaya çalıştığımda çalışmadığını fark ettim ve teknik bir sorun olduğunu anladım. Bunun üzerine dfs elektronik firması ile iletişime geçerek iade veya onarım talebinde ...
17.09.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden DFS marka bir oyun bilgisayarı siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-VIHVM7H13-170925. Ürün ödemesini yaptıktan birkaç gün sonra, bilgisayarın fiyatında zam yapıldı ve siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma s...
5 Ekim’de Amazon üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından AMD Ryzen 7 5700X işlemci siparişi verdim (Sipariş No: 406-8459578-6152330). Teslimat adresim Niğde/Merkez olarak belirtildi. Siparişi oluştururken ürünün bu hafta çarşamba günü elimde olacağı belirtilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ü...
Yeni bir sistem dizdim. Müşteri hizmetlerine bağlanma ve ilgilenme konusunda çok iyiler. Fakat teknik destek/iade takip/arıza gibi form doldurup sorun belirttiğinizde size geri dönüş yapmaları bile uzun sürüyor. Canlı bir destek hattı oluştursaydınız çok iyi olurdu. Resmen kusurlu ürün gönderimi s...
Yorumlar