Arızalı Ve İkinci El Ürün Gönderildi, İade Süreci Sorunlu
Trendyol üzerinden Dey Elektronik satıcısından Corsair CX750 model güç kaynağı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem arızalıydı hem de ikinci el olarak gönderildiğini fark ettim. Bu durumu 5 gün önce yaşadım ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade faturasını göndermem istendi, ancak faturayı iletmeme rağmen tarafıma “bize gelmedi” denilerek geçiştirildim.
Sıfır aldığım bir ürünü garantiye göndermek istemiyorum, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram: #10395286733





