to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba şimdi size Türkiye'nin en rezil elektronik mağazasını tanıtacağım. Kendileri Dey Elektronik, aldığım ürünü panel arızası yüzünden garantiye gönderdim (Garantide çok kötü bir yer tecpro bilgi teknolojileri 15 gün sürüyor ve asla yardımcı olmuyorlar) garanti bana değişim veya iade yapabileceğim kağıt gönderdi. Kağıtı dey elektroniğe istedikleri adrese kargoladım ve kargo teslim edildi. Görünüyor ama kendilerine sorduğumuzda kargo onlara ulaşmamış olduğu için yeniden garantiden kağıt çıkartıp kendilerine göndermişler. Her neyse ellerinde aynı ürün olmadığı için ( aynı ürün benim aldığım zamanla şimdi arasına 1000₺ daha yüksek olduğu için) değişim yapamayız pazar yeriyle konuşup para iadesi yaptırın diyor. Onun için Trendyol'la görüşüyorum Trendyol'da yasal günü geçtiği için para iadesi yapamayız diyor. Tüm bu süreç 35 günü geçti ve halen devam ediyor. Elde ne monitör (garanti monitörü geri göndermedi) ne değişim kağıdı ne de bir başka şey var. Sürekli mailler atıyorum cevaplar hep geç geliyor. Telefonla asla ulaşılamıyor
Kendilerinden Amazon üzerinden aoc marka monitör satın aldım. 2 Ay geçmeden bozuldu ve techpro teknik servise gönderdim. Onlar inceleme sonucu doa formu verdi. Ben de sadece doa formunu kargoyla dey elektronik firmasına gönderdim. Monitörü göndermedim çünkü teknik serviste kaldı bu doa formunda da y...
Trendyol'daki bu şirketten bir yıl önce oyun bilgisayarı seti satın aldık. Onuncu ayda ekran görüntüsü gitmeye başladı. Garanti kapsamında olduğundan satıcıyla iletişime geçtik. Ekranı tüm kabloları, adaptörü ve standı ile birlikte kargolamamızı, yenisiyle değiştireceklerini belirttiler. Biz de gönd...
Trendyol üzerinden geçen yıl oğluma City Bilişim adlı firmadan bir adet bilgisayar kasası aldım. 2 hafta öncesine kadar da sorunsuz kullanıyorduk. Bir gün aniden monitöre görüntü vermemeye başladı. Hemen evimin yakınındaki bir bilgisayar servisine götürdüm. Monitörle beraber arkadaş test edip baktı,...
Turkcell Pasaj'dan Dell marka bilgisayar aldım kusurlu geldi bazı yerlerinde çizik ve en önemlisi menteşesi kırıktı. Turkcell'i defalarca aramama ve e posta göndermeme rağmen geri dönüş yapacağız diye 1 ay oyaladı. Sözde çok yoğunlarmış sıra ile dönüş yapıyorlarmış. En sonunda aradılar ve ürünün mar...
20/12/2022 tarihinde satın aldığım ürünü arıza sebebi ile 07/09/2023 tarihinde Turkcell Pasaj aracılığı ile garantiye gönderdim. Bana işlemin 20 iş günü sürebileceği, ürünüm tamir olduktan sonra tarafıma ulaşacağı bilgisi verdi. Bu süreç içerisinde 2 kez daha telefon görüşmesi yaptım, ilkinde ürünüm...
Yorumlar