"Hülya hanım'a sıcak yaklaşımı ve hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Dexcom sağlık hizmetleri
7 şikayet
Medsalus Şeker Ölçüm Sensörlerinde Sürekli Veri Kaybı Ve Değişim Talebi
Medsalus Sağlık Hizmetleri üzerinden temin ettiğim şeker ölçüm sensörlerinde sürekli veri kaybı sorunu yaşıyorum. Bir se...nsörün kullanım süresi 10 gün olmasına ve bu sürede garanti kapsamında olmasına rağmen, sensörler kullanımdayken 3 saati aşan veri kaybı yaşanıyor ve bu durum diyabet takibimi cidd
Omnipod Dash Pod Arızaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 yıldır düzenli kullanıcısı olduğumuz Omnipod Dash insülin pompasının son 2 partide gelen podlarında ciddi sor...unlar yaşamamıza rağmen, Medsalus Sağlık Hizmetleri’nin yetersiz müşteri hizmetleri ve sorumsuz tutumu nedeniyle 9 yaşındaki kızım ve ailece mağdur olduk. Son 2 ay içinde kullandığ
Dexcom G7 Sensörünün İlk Kullanımda Eşleşme Sorunu
"Şikayet firmaya ulaştıktan sonra çok ilgili ve saygılı bir şekilde bana hem arayarak hem de yazılı olarak çok destek oldular. Gerekli bilgilerimi ilettikten sonra kısa sürede sorunumu analiz edip arızalı ürünün yerine yeni bir ürün gönderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmiyor, Sürekli Oyalama
22 Ekim’de Medsalus Sağlık Hizmetleri’nden aldığım glikoz sensörünü, kutusu hiç açılmadan ve bozulmadan, firmanın anlaşm...alı olduğu Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki merkez ofislerine iade ettim. Sipariş numaram: 91870. Ürünün ücretini 3250 TL olarak kredi kartı ile ödedim. İade işlemini gerçekleştird
Dexcom Kullanıcı Deneyimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Her güzel giden şeyin suyu çıkmak zorunda bu ülkede. Çocuğum tip-1 diyabet olduğu için sürekli şeker ölçüm cihazı olan d...excom kullanıcısıyız. 6 ay önce harika bir müşteri hizmetleri varken şu an ulaşabilene aşk olsun. Konu sağlık değil başka bir şey olsa tamam ama bu nedir. Saatlerce ulaşılmıyor Wha
Medsalus Başlangıç Kitindeki Sensörün Hatalı Ölçüm Sorunları Ve Değişim Talebi
https://medsalus.com.tr/store/urun/dexcom-g6-baslangic-kiti/ internet sitesi üzerinden almış olduğum başlangıç paketimde...ki 5311955 lot numaralı sensörü 31 Aralık 2023 tarihinde saat 20.40'ta yerleştirdim. Bahse konu sensörün kullanım aralığı içerisinde kan şekeri ölçüm değerinin, 04 Ocak 2024 tarihi



