Dexcom G7 Sensör Değişim Süreci Ve Arızalı Ürün Sorunu

Denemek için 1 aylık reçete ile dexcom G7 sensör aldım. Sipariş no:67420. 12.02.2025 tarihinde İlk taktiğim sensör arızalı çıktı. İletişime geçtik değişim talebi oluşturuldu. 16 gün oldu hala beklemedeyim. 10 günlük kullanım süresi olan sensör için 20-25 günlük değişim süresi veriyorlar. Yani sensörü takarken arızalı çıkma ihtimaline karşı en az 3 tane yedek sensörünüz bulunması gerekiyor.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Değişim prosedürünün tamamlanması için kullanıcılardan bazı bilgilerin alınması gerekmektedir. Görüşmeler sonucunda sensörünüzün değişim işlemleri başlatılmıştır, bu sürecin tamamlanması zaman alabilmektedir. Ürün en kısa zamanda tarafınıza gönderilecektir. Saygılarımızla, Medsalus Sağlık Hizmetleri



