Dexcom G6 Şeker Ölçüm Cihazı Yanlış Ölçüm Veriyor, Destek Bulamıyoruz

Dexcom g6 başlangıç seti kapsamında garanti süresi içerisinde arızalı olan 4 cihazımız için Medsalus firmasına başvurdum. Firma, ürünlerin arızalı olduğunu tespit etti ve değişim kararı verdi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır yeni cihazlarımız tarafımıza gönderilmedi ve bu süreçte mağduriyet yaşıyoruz...

Dexcom G7 şeker ölçüm cihazı sürekli yanlış ölçüm yapıyor. Bununla ilgili firmanın 7/24 teknik destek adı altında verdiği hizmete ulaştım fakat maalesef karşımdaki kişilerin cihaz hakkında hiçbir fikirleri olmadığı gibi yanlış yönlendirmelerle cihazı durdurmama sebebiyet verdiler. Bu hayati önemi ol...

Uzun süredir Medsalus tarafından temin edilen Dexcom g6 sensörlerini kullanıyoruz ve yaklaşık son iki aydır aldığımız sensörlerin neredeyse tamamında ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Normalde 10 gün kullanım süresi olan sensörler, 5. günden itibaren “sensör arızası”, “veri yok” uyarıları veriyor ve...