to read complaints and reviews, or file yours.Dewalt Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebim Cevapsız
30.10.2026 tarihinde www.dewaltturkiye.com internet sitesine üye olarak 23303 numaralı siparişimle Dewalt DCD803NT 18v xr Cordless Brushless Multi-Head Drill Driver with 2 X 1.7Ah Power Stack Bataryalar & Charger & Case Darbeli Tornavidalar | n. F. K. E-4537 model ürünü satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 7.830 TL tutarında banka/kart işlemiyle gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargolanmadı.
Ödeme tarihinden bu yana siparişle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme maili aldım. Site üzerinden yer alan e-posta adresine ürünün neden kargolanmadığına dair mesaj gönderdim ancak herhangi bir cevap verilmedi. Sitede telefon numarası veya farklı bir iletişim kanalı da bulunmadığı için firmaya başka şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve ilgili mercilere şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Gelişme
30.10.2026 tarihinde.dewaltturkiye.com/ adlı siteden Dewalt DCD803NT 18v xr Cordless Brushless Multi-Head Drill Driver with 2 X 1.7Ah Powerstack Bataryalar & Charger & Case Darbeli Tornavidalar | nfke-4537 adlı ürünü sipariş ettim ve 7.830 TL civarında ödeme yaptım. Bankamın işlem detayında 7.829,12 TL tutarında ve “HLP*characterdreamy” açıklamasıyla görünen ödeme, kartımdan başarıyla çekildi. Ödemeye rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi, siparişle ilgili kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı. Sitenin üzerinde arayabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor, e-posta ile de kendilerine ulaşılamıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Elimde sadece 23303 numaralı sipariş kodu ve bankamın işlem kaydı bulunuyor. Bu site üzerinden yaptığım işlemin mağduriyetle sonuçlanması nedeniyle, kartımdan çekilen 7.829,12 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
