Dewalt müşteri hizmetleri

11 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dewalt D25143K model matkabım, profesyonel kullanımda olmasına rağmen, diğer matkaplarıma kıyasla çok daha az kullanılmış olmasına rağmen arızalandı. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. 1 aydır arızalı olan ürünü bugün Birkan Teknik Çorlu...

Merhaba, Dewalt DWE305PK 1100 W Tilki Kuyruğu aldım, keşke almasaydım. Konuyu anlatayım ki mağduriyetim daha iyi anlaşılsın. Kurban Bayramı'nda karanlıklarımızın kemiklerini kesmek için, kalitesine ve müşteri memnuniyetine inanarak aldığım Dewalt DWE305PK 1100 W Tilki Kuyruğu, beni daha ilk denemede...

Bauhaus internet uygulamasından Dewalt D25133K 800W SDS Plus Pnömatik Kırıcı Delici Matkap (5 Parça Uç Seti Hediye!) ürünü aldım. 10.05.2025 tarihinde teslim edildi. Yanında 5 adet uç hediyesi gelmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, faturanın da şahsıma değil firmama kesilmesi gerektiğin...

Konu: Akülü Dal Budama Makası Batarya Sorunu hakkında Şikayet Sayın Ekinler El Aletleri Yetkilileri, Dewalt Plus EEA387 Akülü Kömürsüz Dal Budama Makası 40mm 24v 5p (Sarı) model akülü dal budama makasını [01.02.2025 11:54:07] tarihinde satın aldım. Ancak ürünün kutusundan çıkan bataryalardan biri...

02.01.2025 tarihinde Koçtaş M1 AVM'den Dewalt marka profesyonel matkap aldım. Saat 14:00 civarında aldığım matkap, saat 18:00 civarında arızalandı. 06.01.2025 günü Dewalt Adana yetkili servisi Efe Bobinaj'a teslim edildi. 3 kez telefonla servisle görüştüm. 22. günün sonunda ellerinde ve diğer servis...

Dewalt şarjlı matkap hakkında bilgilendirmek istiyorum. Servis çözüm bulmuyor. Dewalt, tüm sorumluluğu Dewalt'a atıyor ve bozuk ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Hiç kimseye ulaşamıyorsunuz, yetkili diye bir şey yok. Oraya koymuşlar bir bayan, müşterilere masal anlatıyorlar.

Hepsiburada satıcısından almış olduğum Dewalt DCD 996 P2-QW 18 volt - 5 Ah ürünü mandren kısmı yamuk geldi. Ürünü tarafınıza servis yoluyla gönderdim, lakin mandrenin yamuk dönmediğini belirterek geri gönderilmiş. Yıllardır iş yerinde Dewalt ürününüzü kullanmaktayım. Güvenip tekrar aldım ama tamamen...

Matkapdunyasi.co.tr web sitesi aracılığıyla Çarşamba Hırdavat ve Nalburiye Ltd. Şti.'den 2399 TL'ye almış olduğum 45 parça 58 W NV XR Lio In marka Dewalt şarjlı matkap yerine faturasız basit bir matkap gönderilmiştir. İade için muhatap müşteri hizmeti bulamadım.

Aslında problemi yazıp anlatmak da çözüm olmayacak; tek amacım diğer kişilere bilgilendirme yapmak, yani bu markayı alacaklara. Dewalt DCD996P2-QW 15V/5.0 şarjlı matkaptan satın aldım ama ürünün mandren kısmı yamuk dönüyordu, belirgin şekilde sanki dağılacak gibiydi. Aldığım mağaza ile iletişime geç...

13/07/2023 tarihinde yaklaşık 10 ay önce Eskişehir Koçtaş'tan bir şarjlı kırıcı matkap aldım. Aldığımdan bu yana 4 kez servise gitti makine, hep aynı arızadan. Koçtaş, 'Bizimle alakası yok, servise götürmelisiniz' diyor, arıza durumunda haklılar da. Ancak, piyasa malı en ucuz cihazlarda bile böyle b...

Facebook üzerinden HirdavatDunyam.com.tr adlı siteden 'Dewalt' markalı matkap ürünü aldım ve kapıda ödeme ile 2000 TL ödedim. Ancak bana farklı bir ürün gönderilmiş. Sadece bana değil, başka insanlara da yanlış ürün gönderilmiş. Ürün, Aras Kargo Atlas şubesinden kargoya verilmiş. Aras Kargo müşteri ...

Ekinler profesyonel El Aletlerinden Şarjlı Matkap aldım. Aldığım ürün garantilidir. 9 aydır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, talebimi alıyorlar servis sizi arayacak diyorlar ne arayan var ne sorum. Aldığım şarjlı matkap vidayı sıkmıyor kafası boşta dönüyor, kısacası arızalı, firmadan talebim b...

Dewalt DCE089D1G lazer 10,8V yeşil model lazer cihaz arızalanarak, lazeri zayıf çalışmaya başladı. Bu nedenle ürün garantili olması sebebiyle satın aldığım yer olan KOÇTAŞ'A bıraktım. Akabinde tarafıma sağlanan dönüşte cihazın değişimine karar verildiği bildirdi. Stok gelmesi için beklenmem istendi....

Dewalt 5 başlıklı matkap seti diye sipariş oluşturdum. Bana gelen hilti mesajlarınızda bile Dewalt 5 başlıklı ve Aras Kargo'nun mesajında da var, ama ne hikmetse kaydınız bulunmuyor. Dior müşteri hizmetlerinizle 085030088276 numarasından bugün 0212 3310200 numarasıyla görüştüm, bir sonuca varamadık....

Ekinler E-Letleri adlı siteden Dewalt marka bir matkap satın aldım. Ancak almaktan pişman oldum. Site, sokak satıcısı gibi davranıyor; ne sattıklarını ne de müşteri desteğini önemsiyor. Ürünler sahte ve ucuz Çin malı. Motoru yanıyor, motoru değiştirecek bir parça bile yok. Bataryası bozuldu, batarya...

Siteden aldığım ürün arızalı çıktı ürünün iadesi için kod almak istiyorum fakat ne site üzerinden iletişimle ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Ulaşmaya çalıştığımda telefonu yüzüme kapatıyorlar. Sorunum çözülmezse hukuki yollara başvuracağım.

20 gün önce Dewalt akülü vidalama seti aldım. İlk kullanımda 15 dakikalık bir performansdan sonra şarjı bitti ve şarja taktığımda şarj almıyordu müşteri hizmetlerini arayıp sorunu dile getirmek istedim fakat bir türlü ulaşamadım. Sattıkları ürünün arkasında duran bir firma değil.